餐廳是不能拒絕導盲犬進入的!南部有1名女視障人士,3月31日和友人到宜蘭玩,前往知名小籠包店消費,店家以寵物不能入內為由,安排她與導盲犬坐在室外桌用餐,讓她受挫又難過。店家表示,這是第一次遇到導盲犬,不知道相關規定,造成顧客不舒服,感到非常抱歉。縣府表示,將請店家限期改善,再犯的話最高裁罰5萬元。
小籠湯包店前,連小姐獨自一人跟導盲犬坐在店外用餐,想跟朋友一起進去被拒絕,讓她很難過。
視障人士連小姐:「我跟她說對不起牠是導盲犬,工作犬,牠不是寵物犬,然後她就說寵物就是不能進去,你來坐外面,叫我坐外面,我就說可是我是一群人來,我們這樣子就會被分散掉,她說那你們就拆桌坐!」
連小姐說,31日和友人到宜蘭玩,要跟朋友一起入內用餐遭拒,儘管她一再表示,導盲犬是工作犬不是寵物犬,還是無法入內。
店老闆娘林小姐:「我想說寵物犬,她那隻狗蠻大的,我想說那你就坐旁邊,旁邊因為位子比較寛也比較方便,你帶那狗我們店裡面也不是很大間,窄的話狗也沒地方放,那是很抱歉,因為我是第一次看到導盲犬。」
店家表示,這是首次遇到有客人帶導盲犬前往用餐,由於當時正值中午時段,考量店內狹窄,客人多,才安排連小姐坐在外頭,害她感到挫折,店家也表示歉意,強調下次不會了!
社會處長林蒼蔡:「我們會令他限期改善,如果到時候他沒有改善,我們會開罰,而且這個開罰金額就是1萬元以上5萬元以下的罰鍰。」
視障人士連小姐:「在路上牠碰到障礙物牠會閃開,然後遇到路緣牠會停下來,告訴我這路是不平的!好,那牠就停下來,然後就跟牠走。」
連小姐實際示範,強調導盲犬是輔助視障者生活必需,並表示牠們受過訓練,都領有證照,只期盼店家可以友善對待,社會處也表示,公共、營業場所、大眾運輸工具都不能拒絕導盲犬進入,限期不改善的話,將處最高5萬元罰金。
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更新時間:2023/04/01 19:26