店外斜坡濕滑釀摔 民眾控超商拒賠償

記者 黃詩惟 / 攝影 簡大程 報導

2023/01/10 15:33

在超商外因為走道濕滑而跌倒,民眾控訴超商不賠償,這是發生在宜蘭,民眾到超商消費,走出店家時滑倒,右手骨折,想向超商求償,超商認為事發地點不屬於承租範圍,民眾一氣之下提告,超商總公司回應,當天就有表達慰問,也跟房東協調,增加防滑設施,後續會做改善,避免類似的情況再發生。

 

進到超商前,有個小斜坡,而民眾控訴就是這斜坡太濕滑,導致她跌倒受傷。

摔傷民眾許小姐:「走到這邊,然後就這樣踩下去,就整個滑倒了。」

重回現場,一名許姓女子日前,到宜蘭市一間超商,要買茶葉蛋,因為當天下雨,地板非常濕滑,她整個滑倒,這麼一跌,右手骨折。
 


摔傷民眾許小姐:「手就斷的很厲害,斷三節,那裡面有鋼片。我是很正常走路,我沒有看手機,我沒有幹嘛,就是正常走。」

許姓女子表示想要求醫藥費,但店家卻說,商店門外不符合管轄範圍,拒絕賠償,許姓女子一氣之下,決定對超商提出告訴,而且在超商外跌倒,不只這一起,先前也有人在冬山鄉一間超商,民眾指控走道佈滿青苔積水,超商也沒設立警告標示,才導致意外發生。

宜蘭縣消保官王雅琳:「有一個斜坡,認為是在承租前就設置的,所以他們不需要負責。」


面對指控,超商總公司回應在當日,隨即打電話給許姓女子表示慰問,而斜坡雖然不是承租範圍,為了提醒民眾留意進出安全,店家長期在店外設置地滑警示立牌,並且在12月中經房東同意後增設防滑條,後續會在評估強化改善方式,避免類似情況發生。
 

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更新時間:2023/01/10 15:33