外送員怨獎金延發1週 業者:「系統異常」將補給

記者 吳軒彤 / 攝影 周育鋒 報導

2023/01/04 18:38

愈來愈多人加入外送行列瓜分市場,讓不少全職外送員把賺錢小確幸放在「趟次獎金」,但最近有外送員發現,原本應該在每週一開始的活動延後,擔心是否獎金會延後發放、福利縮水。對此,業者回應,是部分系統異常,造成伴沒有及時收到獎勵款項。已在第一時間修復,受影響款項也預計下週三前補發。

 

外送員:「本來應該要有的,可是他禮拜一沒有,禮拜二早上也沒有,是禮拜二下午才開始,變成說獎金是延遲後來才出來。」

外送員賺得不能跟以前比,都期待靠額外獎金來貼平,但最近「趟次挑戰獎勵」制度改變,等同想靠這多賺的機會縮小了。


外送員:「(以前)禮拜一到禮拜三都有,禮拜五到禮拜天,我們去年沒有遇過這個問題,3個梯次標準的話,如果他延遲發放的話,3天結算下來,(正職)最少會少大概2500至3000元。」
 


簡單說就是以前獎金挑戰,一週有兩次這週變一次,且過去如果有獎勵,開始日「前兩天」都會公告,但現在到當天也沒有出現。

外送員:「影響就變成說是不是會以後就變成沒有獎金了,全國外送產業工會發言人蘇柏豪,如果到禮拜一禮拜二才結算的話,結算時間就會再往後拖,能不能在當週收到薪水...就有遲發的現象。」


「趟次獎金」延遲,在網路上的外送員社團掀起討論,當中不少人提到,台北和桃園的外送員反映最多,對此業者回應,1/3因部分系統異常,才會造成外送員沒及時收到獎勵款項,平台目前已在第一時間修復,預計在下週三補發,而面對部分外送員擔心,未來「獎金制度」會縮水則表示,將持續不定期推出活動。

靠這行吃飯的全職外送員不在少數,不只要跟「兼職」同行瓜分大餅,這次又遇到系統異常導致獎金變少,難免擔心若真要靠這賺錢是否會吃不飽。
 



 

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更新時間:2023/01/04 19:53