不載不行嗎?拒載寵物乘客怒甩門 雙方爆發口角

記者 吳忠勳 / 攝影 林家意 報導

2022/12/07 19:19

高雄一名計程車司機,到定點載客時,才知道乘客有攜帶寵物,立即請他們重新叫車,結果沒想到乘客竟然爆氣甩門,雙方爆發激烈口角,隔著窗戶對罵,事實上多元化計程車有寵物專車可以選擇,只是價格會稍微比較高,乘客得先在叫車時,就事先跟司機溝通好,才不會有爭議。

 

女子抱著一隻貴賓狗開門上車,這時司機卻突然說。

司機vs.乘客:「不好意思,你寵物可能要另外叫喔,我們有寵物的車,蛤,那是不行坐喔。」

司機要乘客取消重新叫車,有專門載寵物的車輛,但乘客卻爆氣了。
 


司機vs.乘客:「你取消是你拒載啊,你甩門是怎樣啦,怎樣什麼怎樣,我沒有要載你不行嗎,你帶寵物本來就應該(叫)載寵物的車子,那你取消啊,報警報警來處理,那你為什麼不先拒絕啊,我怎麼知道你有帶寵物啊,我們有傳訊息給你,你哪有傳訊息給我。」

乘客甩門,司機也火大了,事發在4日晚間11點多,高雄前鎮的中山二路上,為了帶寵物的問題,乘客司機起口角,以多元化計程車來說,在叫車之前就可以多花錢選擇寵物專車,但事實上如果毛小孩沒有裝籠或是體型太巨大,司機還是有權利拒載。

其他多元化計程車司機:「一般我們會要求客人放在籠子裡面,如果真的寵物太大,沒有裝籠的話,我們會要求他把牠抱著,在底下坐墊旁邊抱著牠,他沒有裝籠,我就可以拒載,載不載還是看司機本身個人的選擇。」


其他養狗民眾:「我會備註有寵物,我還會再打電話給司機,告知他一次,因為大型犬,因為牠真的太大了。」

其他養狗民眾:「我有勾選,他也是說不方便,(心情上會受影響嗎),是還好,就再等一下,這樣。」

有的車隊載寵物不加價,但前提是一定要先溝通,才能安排適合的車輛,雖然大部分的司機都還是會配合客人的需求,但先告知是基本尊重,一時生氣甩門反而還有可能得賠償車損或者挨告。
 

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更新時間:2022/12/07 20:40