外送平台foodpanda早上11點開始，傳出大規模「無法下單狀況」，點開平台上所有餐廳都顯示「暫時關閉」，外送員說短短2個小時，又是午餐時段、讓他們損失7、8張單約600塊錢，店家也說餐點出不去虧了4千多。目前系統已在1點40多分陸續恢復正常，業者表示造成系統無法下單原因還要釐清。
外送員：「可能他系統那邊，工程師在處理吧。(從11點到現在，這樣會損失幾單啊？)大概7到8單最少有。」
詢問外送員餐期有加碼，7、8張單換算台幣，最多損失600多塊，熊貓中午時段APP，一度無法下單，刷一排餐廳全部顯示暫時關閉，大熱天不想出門的民眾，被逼著出門買午飯。
上班族：「中午的時候我就不想出去，天氣這麼熱，單都訂不了沒有一家能訂的。」
民眾：「中午上班時間，就可能上班的人都叫不到，那要吃什麼。」
記者吳軒彤：「台北車站南陽街，有不少餐廳和小吃店，都有跟熊貓合作，但他們部分反應從早上11點開始，系統就陸續出現問題，不是餐廳收不了單，就是外送員資訊不同步的，甚至有反應從早上11點前，系統就怪怪的。」
店家：「8、9點就怪怪的，就是外送人員來我們單沒有跳出來，但他(外送員)已經接到這單，算一下損失，吼損失4000多耶。」
不是客人點不到餐，就是外送員有單店家沒單，或外送員沒單店家有單，資訊對不起來，直到下午1點40分店家陸續恢復，影響最大的時間約2個小時。
全國外送產業工會發言人蘇柏豪：「是從高雄的夥伴先率先反應，好像系統當掉，接著就大家開始反應。」
但熊貓強調這不是當機，是無法下單，目前外送服務已恢復正常，詳細原因還要了解，據了解中午時段，訂單約占一天6成，不只外送員虧大業者也沒賺到。
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更新時間：2022/08/23 19:57