新北一名吳小姐控訴，自己因為睡覺落枕，臨時不能去上跳舞課，結果瑜珈教室業者卻告訴她，再犯一次就要扣3天的會籍，讓她覺得相當不合理。不過業者反擊說，是對方沒有主動告知請假原因，而且外聘來上課的老師，已經被放鳥很多次，才會訂下這條規定。
學員吳小姐：「以後禮拜六要上課，我們都要身體強壯，家裡不能有事，要不然之後，你就會(被)多扣三天(會籍)，錢就這樣沒了。」
口氣這麼酸不是沒有原因，一覺醒來發現落枕，不能去上Zumba課，卻被告知，再犯就要扣3天會籍。
學員吳小姐：「比如說我去公司上班，我請事假，那我也只是扣當天的薪水，也不可能多扣你三天的薪水。」
吳小姐無奈地說，落枕也不是她願意，運動休閒搞得比上班壓力還大，在汐止這間瑜珈教室，上了1年左右的課，頭一回遇到這種狀況，但業者反擊說，關鍵就在吳小姐的處理態度。
瑜珈教室負責人楊小姐：「妳是不是應該要主動打電話跟我說，而不是等事後沒來，我去問妳妳才跟我說吧，妳認為這樣合理嗎，如果她有主動來跟我們講，我覺得我們不會那麼無情，一定要扣她，更何況我都還沒扣。」
業者還原情況，本來有5名學員答應會來，結果當天下大雨，突然減一、減一再減一，其中吳小姐是落枕，另一個說臨時有事，還有一個直接不讀不回。
瑜珈教室負責人楊小姐：「這個老師她，已經連續好幾個禮拜沒開成課，學生都不預約嘛，萬一沒人她好去代課，來維持她的生計，那妳如果預約之後，妳就一定要來，因為老師已經把時間排出來了。」
不過在消費者立場，請假一天卻要扣三天會籍，真的有些太強硬，消保官指出，如果屬實就算違規。
新北市主任消保官王治宇(電訪)：「她如果沒有來的話，原則上是可以免費補課，頂多要付一些場地費而已，場地費多少錢，業者可以約定嘛，那今天這個情形看起來，業者根本沒跟消費者約定好，變成說好像負責人她愛怎麼講就怎麼做，這樣子是不對的。」
遊戲規則不是業者說了算，消保官建議，業者如果擔心學員，臨時不來上課造成損失，應該要用其他方式約束，避免各有苦衷又鬧得不愉快，彼此都吃虧。
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更新時間：2021/12/02 20:26