車馬費收太高，引發爭議！新北市三重一名陳先生說，昨天(9/9)他女兒打給水電行，請師傅來維修洗手台的排水管，對方開價2500元加500元的清潔費，覺得太貴最後沒談妥，但師傅還收1000元的車馬費。明明住家和水電行，只有230公尺左右的距離，質疑這筆錢收的不合理。對此，當事水電行不願回應，只說事前都有告知。
投訴屋主女兒陳小姐：「就是這間廁所，這個管子這一段，報價要3000元，我覺得有點太不合理。」
陳小姐家的洗手台排水P管，原本是壞的、會漏水，找來水電師傅，對方竟然開價2500元，加上500元清潔費共3000元。女兒打給上班中的爸爸，認為價格太貴拒絕維修，沒想到，還是發生消費爭議。
投訴屋主女兒陳小姐：「他在電話中雖然有講到出場費是多少，但是我沒有聽清楚，也沒有再三跟他確認說是多少錢。」
9/9當天，19歲的陳小姐先打了電話，電話中對方有提到車馬費價格，卻疑似沒有聽清楚，等師傅抵達後陳小姐打給爸爸，雙方估價談不攏拒絕維修，但陳先生說，師傅沒有在這時，再次告知要收車馬費，等掛完電話後就向女兒收取1000元。
投訴屋主女兒陳小姐：「但是他(師傅)在電話中，沒有跟爸爸說(車馬費)這件事情，所以爸爸並不知道。」
除此之外，他們也疑惑新北三重這間水電行，距離家裡才230公尺的距離，騎車頂多1到2分鐘，車馬費怎會收到1000元，而且找另一間水電行更換PU才500元，對此，當事水電行表示，事前都有告知但不願回應。
水電師傅張丁山：「費用不合適的話，我們還是要酌收一個車馬費。」
就怕消費糾紛，有經驗的水電師傅，一定會再三確認，並且把價錢說清楚。
水電師傅張丁山：「車程在10分鐘以內300元，300、500，頂多大概500元啦。」
車馬費雖然沒有公定價，但是有行情價，普遍在300到500元不等，確實很少聽到收取1000元，新北消保官說，法規沒有明定，水電車馬費該收多少，但消費者有疑慮，還是可以申訴、會幫忙協調。
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更新時間：2021/09/10 19:54