羽球麟洋配奪冠，讓不少業者跟風推出周邊商品，但有民眾反映，訂購一款金牌IN抹茶生乳酪蛋糕，收到後卻傻眼了，邊界線全部糊掉，金箔巧克力球也跑位，業者接獲投訴後，立刻處理全額退費或是重新發貨，也解釋是宅配失溫下，讓糖粉融化，蛋糕才走樣，會盡力補償。
現正最夯金牌IN抹茶生乳酪蛋糕，但怎麼一打開全都走了樣，原本應該畫在上頭的邊界線消失殆盡，還有那一顆用來代表關鍵羽毛球的金箔巧克力也不見蹤影，讓網友氣炸，直呼這根本是金牌OUT蛋糕，或是也有人收到保冷袋直接放在邊界線上的成品。
實際打開沒有問題的，金牌IN蛋糕比一比，T字白線完整鋪在上頭，金箔巧克力也黏在蛋糕表面，毀壞的是貨運載送，完整的是面交自取，而損壞關鍵在這裡。
行銷公關萬小姐：「糖分它在實際配送過程，有可能是失溫或是潮濕，導致它整個糊掉，所以蛋糕消費者收到時候，他們會發現上面圖案基本上整個不見的。」
業者解釋出狀況的就在最後才加上的糖粉，可能因為宅配失溫下，讓糖粉融化蛋糕才走樣，正常來說需要保持冷凍-18度。
行銷公關萬小姐：「有些宅配狀況不是我們可以控制的，但是我們還是覺得非常的抱歉，因為我們知道客人多麼滿心期待想要收到這款蛋糕。」
接獲消費者投訴後，業者立刻處理，協助全額退費或是重新發貨，也會改善，加工固定保冷劑，或直接台北面交，另外還有這一種呈現方法。
記者vs.品牌公關：「對對對，豪氣一點。」
每條蛋糕線條和金箔由客人手動DIY體驗，附上工具包，讓民眾用模板把糖粉放進篩子，形狀出現後用筷子戳洞，再放進金箔巧克力，整個過程不用2分鐘就完成，業者也表示，賣完這限量200條金牌IN蛋糕，暫不考慮往後再開放訂購。
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更新時間：2021/08/13 21:46