過去百貨的外送單被很多外送員視為「雷單」，主要因為車位難找，進出百貨規矩又多，有一段時間百貨美食單幾乎很少人肯接，最近有些業者除了設專區、開放車位，甚至有劃出「外送專用格」，沒想到實際看一次10個車位被佔光光，真正的外送員還是得違停。
最近若騎車去百貨有注意到嗎？車格一部分變「美食外送」專屬車位，只是專區裡怎麼沒一輛是外送員的，唯一一部外送員機車，沒車位違停護欄外，平日下午看一次專區內，沒半輛有外送箱，都被顧客或百貨員工占走！
外送人員：「其實它本來就安排給(外送)這邊，假日的話最誇張，假日可能，擠得全部通通都是，哦，所以可能外送的車，要停到旁邊去就對了，都要停到旁邊去，而且非常嚴重！」
有外送員來好幾次一次都沒停到，更誇張的，有人還被通知，店家抗議他們都不停專屬車位，百貨因此警告再亂停就把這邊取消，實在無奈！因為不是外送員的問題。
外送人員：「其實我們就是，時間上面在爭取，其實有時候，會變得違停的問題會比較多。」
記者林旼叡：「台北市信義區，過去被外送員說是接單惡夢區，因為車位少違停又容易吃上罰單，因此有些業者自救拚接單率，像是SOGO跟誠品，就直接在1樓設外送取餐區，而有些業者雖然有開放車格，但只有限量的，被佔用之後外送員就很頭痛，所以像101這2900多個機車車位，都直接開放給外送員，限時(半小時)停下來。」
不分區避免車位被占用問題，不然，像美麗華疫情間貼心設「外送專區」卻衍生出為難狀況，外送員PO文說自己某次已經沒接單，想去百貨買東西，沒打算待太久就沒把外送包拆掉，結果保全攔他不讓他下地下室，解釋也沒用！最後只能車停外頭淋雨進百貨，業者澄清這是個案爭議會再加強雙向溝通，各百貨陸續重視外送員停車問題，否則，不好停容易違規，最後館內的單沒人要接。
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更新時間：2021/08/09 19:33