門口打翻珍奶！店員「免費重做」感動千人　前員工揭原因

有名人夫分享幫老婆買飲料，結果手滑掉至地上全打翻，打算再購買一杯時，店員卻不收錢重做了一杯給他，讓原PO備感窩心。店員暖舉曝光後，感動上千網友，但也有飲料店前員工留言解釋原因。

這位人夫至爆怨2公社表示，去幫妻子買珍珠奶茶時，因為自己手殘沒拿穩，飲料掉到地板破掉全流光。當他回到櫃台重新點單，拿出電子支付欲結帳時，店員看到他手上打翻的飲料，堅持不收錢再做一杯送他，讓原PO感動大呼「感謝店員你的好心，真的感謝你」。

許多網友看到文章紛紛表示，「好棒的店員，老闆請到一位好員工」、「好人一世平安」、「哪一家一起喝爆他」、「很少有這麼好心的店員，老闆應該幫他加薪 ，因為幫老闆留住了客人」、「有的店員真的超好心的，讓人很暖心」、「因為他知道你回去會被打不忍心，所以送你一杯」。


也有許多網友分享相同的溫馨故事，「我也遇過一次，是自己用破，但員工一直說沒關係然後馬上做好給我，真的蠻不好意思的，很感謝他們」、「我在門口打翻過珍奶，店員也是做了一杯給我，揪甘心」、「我有次在茶專門口把飲料打翻，老闆娘也給我一杯新的，真的很大心」。

另外，曾在飲料店工作的員工解釋，這是標準作業流程，員工訓練時模擬過相關情況，公司也明文規定需重做新的給客人，但僅限未離開店面、外送現場打翻的狀況。對此仍有網友表示，雖然知道是標準SOP，但還是很感謝店員。

實習編輯／陳昫蓁
 

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