疫情間民眾訂購外送的頻率升高，但同時糾紛也變多。（示意圖，非當事人／shutterstock達志影像）
本土疫情爆發，為避免不必要外出，民眾在外送平台上訂購餐點的頻率升高，但同時糾紛也變多。27日有店家在網路上抱怨，顧客因為沒收到餐具爆氣留言負評，讓店家傻眼質疑難道家中沒有任何餐具嗎？文章一出引發許多網友的論戰。
「第一次遇到這麼激動的客人。」店家在爆怨2公社發文說明，對方因為沒收到免洗餐具氣憤留下負評，更揚言要將餐點丟掉。對此原PO解釋，可能是員工的疏忽沒放進去，加上正餐時間很忙，也沒時間確認顧客是否選擇需要餐具，但他認為沒必要浪費食物，並且說明若客人打電話要求外送筷子，也會抽空送過去，質疑難道家中沒有任何餐具？
原PO覺得顧客只要動手按下退款，店家就會被強制扣除費用，「所以丟了餐點也不心痛吧…？」提及自己也常訂外送，遇到沒餐具的窘境只會趕緊想辦法，而不是把食物丟垃圾桶，然後上網罵店家。
此文曝光後引起兩派網友論戰，一派人認為浪費食物很要不得，且外送店家本來就沒義務提供餐具；但也有其他網友認為，「如果我勾選要餐具但是沒給到我也會生氣」、「為什麼要為店家的疏失去想辦法？」並認為，許多租屋族或上班族可能沒有隨身攜帶環保餐具，點了餐卻沒餐具可吃，也難怪會生氣。
實習編輯／陳昫蓁
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更新時間：2021/07/01 20:59