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轟外送員「餐點丟門口」：不見誰負責　老饕秒曝解決方法


發佈時間：2021/06/27 22:39
最後更新時間：2021/06/27 22:39

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疫情爆發後許多民眾的三餐皆仰賴外送平台。（示意圖，非當事人／shutterstock達志影像）
疫情爆發後許多民眾的三餐皆仰賴外送平台。（示意圖，非當事人／shutterstock達志影像）

新冠肺炎疫情爆發，中央疫情指揮中心發布全台三級警戒至7月12日，並且呼籲民眾沒事勿外出，許多人的三餐皆依靠外送平台。有網友26日在爆怨2公社發文，抱怨外送員送達餐點後也沒主動告知，讓他氣憤表示萬一東西被拿走誰負責。

原PO氣憤表示，如果餐點被拿走是誰要負責。（圖／翻攝自爆怨2公社臉書）

 
網友26日在外送平台訂購餐點，但當外送員抵達時，就直接把東西放在原PO家樓下，沒有主動傳訊息或是打電影告知，原PO也補充樓下沒管理員，所以等了一段時間下樓查看才知道東西已送達，讓他不禁憤而上網發文表示，如果餐點被拿走，是外送員要負起責任，還是客人要自行吸收？

網友26日在爆怨2公社抱怨，外送員送達餐點後沒主動告知。（圖／翻攝自爆怨2公社臉書）

對此許多網友也回應，「這種事情已經不是第一次出現了」、「至少要按個電鈴或者是電話通知吧」，但也有外送員留言指出，有時候傳訊息給顧客但系統不會跳通知，以致於完成訂單後，顧客就看不到他們的留言。對此，就有網友提出解決方法，建議原PO可以使用貨到付款，一手交錢一手交貨，或是主動追蹤外送員的動向，保護雙方的權益，避免各說各話。

實習編輯／陳昫蓁
 

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