全國三級警戒沒解除，民眾如果能不出門就不出門，但吃飯是必須的。在疫情延燒之下，外送員穿梭在大街小巷也成了路上的日常，穿梭在不同的餐廳和住宅之間，說不怕是騙人的，但對外送員來說，恐怕更難過的，是在這過程中，需要面對民眾的歧視與冷眼。
新鮮鮭魚鋪在飯上，大火炙燒後再用魚子醬點綴，主角就定位，還有牛、豬、魚、雞不同款，小菜一格格擺好擺滿，上百個便當光用看的就餓了。
記者陳文越：「吃飯時間到，熱騰騰美食準備好了，不過現在三級警戒還沒解除，餐廳不能內用，這個時候就得靠他們幫忙。」
熟練的動作，不講還不知道，本來只負責內場食物的準備，現在因為疫情延燒，餐廳只能「外帶外送」，員工也擔起了外送員的工作。
餐廳外送員亮達：「還是要生活還是要賺錢啊，所以沒辦法了，疫情大家都辛苦，現在又是夏季時間，下雨天會又悶又濕，裡面又流汗，基本上就是外面濕裡面也濕，口罩也不能拿下來，然後一天可能會換2至3個口罩。有些客人會很害怕你，叼著100元給你、給你，然後會說你零錢放這裡就好，然後你可以走了這樣，你可以走了他是這樣講的。」
才受訪不到3分鐘，安全帽下的他已經滿頭汗，但不管大太陽還是大雷雨，都得把餐點在限時內送到位，讓客人不用出門就能填飽肚子。在疫情衝擊之下，外送員儼然成了維繫民眾，生活日常的無名英雄。
餐廳店長于婷：「我覺得多少還是會有(歧視)，因為像是我東西給你之後，他會馬上噴酒精，或是對外送員噴酒精，或是他摸過的東西，他經過你之類的，或是你可能離很遠，我覺得其實也可以體諒，但你自己心裡還是會不舒服。」
面對疫情的不便還不夠，還要接受冷眼與歧視，不只店家與外送的員工有滿腹無奈，感觸同樣也很深的，還有他。
全職外送員鄭先生：「有口罩酒精，然後衛生紙跟夾鏈袋。」
防疫全套裝備帶著走，每天上工8小時起跳，把外送當正職的他，已經有將近3年經歷，疫情前與疫情後的人情冷暖，歷歷在目。
全職外送員鄭先生：「我能夠理解啦，但是難免會有一點心酸酸感覺，就是會遇到有些客人他會是，把錢跟你說在地上、錢也在地上，叫你自己拿錢那麼一點點難過，因為我們也不是故意的，我們也是為了生活啊，沒有辦法，吃飯喝水的時候，如果被別人偷偷拍下來舉發，我們一天薪水可能就白做了。怕這種情況，我們可能情願忍著點吧晚點再吃。」
不是熬到工作結束，晚上10點、11點再回家吃飯，就是找個無人的小角落，偷塞食物果果腹。為遵守防疫規定，口罩不敢離臉，卻沒想到連吃個東西，都成了奢侈。
自己冒著疫情期間風險，讓民眾省了出門的路程，外送員身影，穿梭在車水馬龍間，也逐漸成為城市裡頻繁的風景，只是大眾習以為常的方便，其中辛酸又有多少人知。
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更新時間：2021/07/01 06:59