有民眾和朋友到東區居酒屋，消費過程很愉快，女店長也有同桌喝啤酒聊天，但隔天消費者想對帳卻發現，明細多出啤酒和溫清酒的費用，指控店家不老實，有灌單的嫌疑，對此業者表示，啤酒是大家一起喝的，但也說如果客人不舒服，願意退費，而溫清酒加點時有問過客人。
投訴人謝小姐：「我們沒有人點那個瓶裝啤酒五支，然後跟那個溫清酒的部分。」
謝小姐三月底和姊姊、同事一起到東區居酒屋消費，沒想到隔天向店家索取明細，卻發現金額有出入，費用加上一成服務費，一共9359元，但其中五杯溫清酒800元，和五瓶啤酒900元，謝小姐認為被灌單，多收錢。
投訴人謝小姐：「我覺得就是單要按清楚啦，如果(店長)真的要喝酒跟客人喝酒，那個酒應該是要由店家自己買單，而不是灌在客人的單上面。」
當天謝小姐一行3人晚間七點進到居酒屋，超過十點半才離開，期間女店長熱絡招呼，也坐同桌喝啤酒聊天，謝小姐認為店長喝的酒不該算在客人帳單上，另外開了兩支清酒，要求店家幫忙加熱，但事後指控店家只幫忙加熱一部分，其他則是另外加點。
投訴人謝小姐：「我就覺得這是灌單，如果我們沒有要去Go Dutch這個單，那我們是不是都永遠不會知道(多收錢)。」
帶對此居酒屋員工替店長喊冤，表示本來店裡就沒有額外幫忙加熱清酒的服務，當天是因為認識同桌其他人才會破例協助，而店長同桌喝啤酒，其實是大家一起喝，但也承認有疏失，另外提到因為客人有酒意，溝通上可能有誤會。
遭投訴居酒屋員工：「啤酒的部分可能有造成大家，覺得付款方面的不舒適，我們這邊都是願意就是全額退款的。」
詢問其他居酒屋業者，客人自己帶酒到店裡，開瓶費大約落在三百到五百元，酒單上，清酒有分冰的和熱的，因為風味，口感不同，通常點冰的清酒不會幫忙加熱。
北市簡任消任官龔千雅：「在結帳之前就要先仔細清楚的核對，然後當場來確認說，有疑義的部分也要當場提出。」
不過消費者酒過三巡，可能當下迷迷糊糊，消費後刷卡也沒對金額和明細，才會發生消費糾紛。
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更新時間：2021/04/01 19:57