北捷的緊急對講機傳出有失靈情況。（示意圖，與本事件無關／TVBS資料畫面）
台北捷運12日上午接獲「即將在古亭站殺人」的恐嚇郵件，引發民眾恐慌，雖然嫌犯已落網，但台北市議員耿葳的助理昨（13日）日搭乘捷運時，發現車廂內的緊急對講機有失靈情形，無法正常接通對話，耿葳認為北捷後續應進行改進，確保乘客安全。而北捷也對此做出回應。
台北市議員耿葳13日在臉書表示，助理搭乘板南線往南港展覽館的捷運時，遇到一名女子突然在車廂內嚎啕大哭並下跪，嚇壞周圍乘客，助理用手機撥打110通報，發現沒有任何車站人員上車，於是決定按下車廂內的緊急對講機通報，按了一次無人接聽，換一台再按第二次，雖然接通了卻無法對話。
耿葳說，事後向北捷反映，得到的回覆竟然是「行控中心知道有人按對講機，但聲音聽不清楚，可能因為西門站太吵」，讓她覺得相當離譜，「高運量的捷運尤其板南線，不管何時都擠滿人，如果因為環境音太吵就導致車廂內無法透過對講機即時反應，若是有緊急甚至危險的狀況，車廂內的乘客難道要坐以待斃嗎？」
對此，根據《自由時報》報導，北捷回應，該列車發車前的通訊系統測試正常，事後檢查發現對講機的對話功能也很清晰沒有問題，研判當時疑是受到背景噪音影響，導致司機員無法聽清楚乘客的通報內容，後續將檢視車站及車廂內的所有安全設備，以確保旅客安全。
◤日本旅遊必買清單◢
更新時間：2021/03/14 10:50