台中一間連鎖小火鍋店爆出爭議，民眾PO文投訴，說泡菜鍋吃到一半，咬到餐巾紙，乍看還真的很像泡菜，店家第一時間，澄清店內沒提供餐巾紙同時，懷疑是外送員放進去的，此話一出引發論戰，事後店家向當事人和解道歉，也向外送員致歉，承認失言是「一時口快」。
民眾在臉書社團PO文，說用外送平台，點了一間平價火鍋店的泡菜鍋，吃到一半發現東西咬不斷，仔細一看發現是一團餐巾紙。
店員(變音處理)：「這個有點像泡菜啦，我覺得很像豆皮。」
店家秀出自家進貨的泡菜，出廠時是大包裝的，到店後分裝到保鮮盒裡放進冰箱冷藏，客人點餐才拿出來加。
實際點一碗泡菜鍋，店員拿出預先放好配料的小鍋子，依序加入泡菜跟豬肉片，放到爐子上煮，等到肉熟了包裝好交給顧客。
店員：「謝謝，謝謝喔。」
小火鍋被爆出有加料，就發生在台中豐原車站前，一間連鎖火鍋店，28日晚間有民眾叫外送火鍋吃到餐巾紙，第一時間向店家反映，業者回覆店內沒提供餐巾紙，但餐巾紙泡湯裡，不仔細看就像是一般泡菜，店家懷疑可能是外送員放的，此話一出引發論戰。
店員：「(你們有怎麼處理嗎？)，我們店長有去處理，去(當事人家)跟人家道歉，(但是你們也不是很確定)，(餐巾紙哪裡來的對不對)對啊。」
詢問店家，業者說已經跟當事人達成和解，餐點在外送平台上退費，同時登門道歉強調不會卸責，監視器畫面不便提供，餐巾紙打哪來還是沒答案，承認是一時口快說了不適當的話向外送員致歉，爭議爆發後店內生意大受影響。
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更新時間：2021/01/30 20:40