台灣人口首度負成長，企業看準中高齡勞工。（示意圖／shutterstock達志影像）
台灣人口首度負成長，勞工延緩退休、提升中高齡勞動力參與率是不可不面對的議題，不少企業看準中高齡勞工具備穩定及耐心的優勢，愛用中高齡勝過年輕者，而且還有政策獎勵。
內政部日前公布109年人口統計，去年出生人數16萬5249人，創歷年新低，死亡人數17萬3156人、超過出生人數，台灣人口首度負成長。當人口持續負成長，將衍生勞動力不足等問題。
如何擴大勞參率、尤其是45至64歲中高齡族群，已是當務之急，目前中高齡勞參率大約64%，若以中高齡勞參率65%為目標，預估可增加7萬人就業。
現在已有企業看到中高齡者的工作優勢，反而愛用中高齡勝過年輕人，綠原有限公司就是其中一家。
綠原公司長期承攬台北捷運公司派遣業務，主要工作內容是當捷運車站的電梯無法使用時，必須派員協助操作「爬梯機」來協助旅客上下樓，這項工作除了專業知識及體力外，更不能缺少的就是愛心以及耐心。
綠原公司負責人豆榮耀指出，過往徵人都是用登報的方式徵才，但來應徵的人卻狀況百出，尤其是碰到年輕勞工因為個性較衝動，常常被旅客投訴，而且年輕人的高流動率，總讓他傷透腦筋。
後來豆榮耀改聘用中高齡勞工，這些問題紛紛迎刃而解，主因中高齡勞工在社會歷練多年，較有同理心及耐心，站上人與人、面對面的第一線服務，待人處事比較圓融，碰到棘手狀況時，工作表現遠勝年輕勞工。
除了綠原，保麗龍包材大廠詠順科技也有感於年輕勞工減少、勞動力不足，因此轉而聘雇中高齡勞工，目前公司有15%員工是中高齡者。
詠順科技公司人資經理張榮利告訴中央社記者，過去公司徵才時也是鎖定年輕人，但卻找不到人，深刻感受到社會勞動力不足，後來公司改變人力策略，開始聘用中高齡者，發現中高齡勞工較有職場經歷，工作態度比較務實，工作穩定度也優於年輕勞工。
為了留住中高齡勞工，張榮利指出，公司也會針對離職中高齡員工進行分析，發現中高齡是否能穩定工作有兩關鍵因素，一是經濟能力、二是家庭照顧負擔，因此若公司有進用中高齡勞工，也都會特別關心中高齡勞工的工作狀況等。
此外，評估中高齡的工作情況，適時地調配工作內容、進行職務再設計，張榮利說，這是留住中高齡員工，並且適才適用的關鍵。
他舉例，公司內有一名中高齡勞工長年在接單部門工作，但隨著年齡漸長，操作電腦接單的熟練程度與年輕人相比出現差距，後來就透過適度的職務調配，進行調整，留住人力。
另外，有些工廠的包裝單位因為較為潮濕、地板溼滑，公司也擔心中高齡勞工會因此滑倒受傷，因此就有進行職務調動，避免中高齡勞工發生職災。
據行政院主計總處統計，109年1-8月中高齡者勞參率平均為63.9%，男性（76.4%）與女性（52.1%）差距24.3個百分點。就年齡層做國際比較，台灣45-49歲年齡層勞參率為84.7%，與美國、韓國、日本相差不大，但50-64歲各年齡組別則顯著低於美國、韓國及日本，尤其台灣女性退出職場比率隨著年齡增加而大幅升高。
為了促進中高齡延緩退休、延長就業，勞動部「中高齡就業專法」在去年12月4日上路，相關措施包含放寬65歲退休規定，雇主留用30%的65歲以上高齡勞工，且薪資不低於原薪資，或是雇主雇用就服機構推介的中高齡者等，都可以申請獎助。
如果雇主依經營發展及穩定留任需要，指派中高齡及高齡勞工參加國內訓練單位公開招訓的訓練課程，也都可向勞動部勞動力發展署所屬分署申請補助，希望能支持中高齡續留勞動市場。（中央社）
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更新時間：2021/01/13 12:18