高雄一位劉先生，接到郵局通知可以領新的VISA卡，但是他到郵局臨櫃取卡時，郵局人員卻告知他已經有人簽收了，劉先生以為是被盜領，結果是因為郵務疏失，把裝有VISA卡的信件，當成是一般信件，放在郵務信件區足足兩個禮拜。
劉先生：「我這一張是VISA卡，我只要裡面有錢，那它又是一張卡去刷就可以刷啦。」
劉先生手上拿的信件，裡面就裝著郵局VISA卡，躺在郵務信件區足足兩個禮拜，讓他誤以為被盜領了。
劉先生：「回應給我說，我的郵件被簽收了，我想說怎麼可能。」
明明沒收到卡片，卻說有人簽收了，事情發生在高雄，這個月3日劉先生接到換新卡通知，但是兩個星期過去，11月16日，劉先生到原本指定的A郵局臨櫃詢問，對方卻說劉先生的VISA卡還在B郵局，但劉先生追問B郵局卡片的下落，但B郵局的客服則說卡片已經寄出，而且被人簽收了，郵務系統上也顯示「投遞成功」。
TVBS記者紀爰：「郵局顯示投遞成功，但劉先生卻沒有收到，原因是藍田郵局把裝有VISA卡的信件，當成是一般郵件處理。」
藍田郵局林經理：「要領的話是在儲匯窗口這邊領他的卡片，他是顯示還在藍田，所以他有打電話來我們藍田問，到底有沒有轉，那是事實上我們是有轉過去的，所以這中間只是一個誤會。」
高雄郵局總局副理謝麗惠：「溝通聯繫的部分這是我們不足的地方，也是我們對我們公眾，很抱歉的地方，對劉先生，很對不起的地方。」
一場烏龍，讓劉先生以為自己的VISA卡被人盜領，提心吊膽了15天，如今他已經領回掛失的VISA卡，但是這張卡片也已經作廢不能使用了，還要再等發新卡，而郵局也承認自己的疏失，深刻檢討。
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更新時間：2020/11/27 21:42