有一名新北三峽外送員，送餐到社區大樓，但訂餐民眾要他送上樓，只是依照社區防疫規定，外送餐點只能放在大廳，訂餐男因此與外送員發生衝突，還兇了管理員。
訂餐住戶vs.外送員：「剛剛是你打電話給我，我打的，你打的，你什麼態度啊，我有什麼態度嗎？」
大樓住戶不滿外送員，沒照他要求，送餐上樓到家門口，嗆外送員態度差。
訂餐住戶vs.大樓管理員：「這個之前有規定說，我家現在有個沒滿月的小孩，不是我規定的，不是我規定的，你叫總幹事打電話給我。」
但因為防疫社區規定，外送餐點只能放在大廳，外送員指控不送上樓，訂餐住戶當場棄單。
訂餐住戶vs.外送員：「你的我不要了，OK啊，OK啊，那有什麼問題。」
外送員黃先生：「你們大樓就不能送上樓啊，那他就跟我講說他爸是(前)主委，我才說你爸是主委關我什麼事，對因為你們大樓社區就是不能上樓。」
訂餐住戶李先生：「就是一個老人，九十歲我外婆，然後我兩個小孩一個兩歲一個沒滿月，不是說我沒事，我不下去拿。」
李先生說以往訂餐，管理員都會同意，讓外送員上樓，不懂為何這回會被阻擋，事發在新北三峽，8月20日晚間七點，男子訂了蔥肉餅費用150元，外送員傳訊息打電話都沒回應，第三通電話要求送上樓，最後耗了半小時，住戶拒收餐點，外送員無奈白跑，沒賺到錢又浪費時間，後來回報總公司，客人不付的150元，才由公司代為吸收。
當地其他外送員表示，也曾遇過類似情況，但除非住戶是身障人士，或家中有嬰幼兒無法離開，由住戶和管理員達成共識後，外送員才會上樓，對此外送平台表示，外送員是否送餐上樓，都是依照社區大樓規定，但的確會有使用現金付款的消費者，因為外送員不送上樓而棄單，平台則強調這只是少數個案。
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更新時間：2020/08/21 21:05