有民眾參加航空公司偽出國行程，結束後到診所掛號卻被拒絕，一查才發現健保卡被註記成，從以色列入境，需要居家檢疫14天，遇到這種情況的還不只一人，包括中醫診所和牙科也都有，對此指揮中心表示，是因為移民署傳送資料有時間差，導致健保署資料有誤，目前已經全數更正，刪除錯誤註記。
小兒科診所醫師林應然：「109年8月8日，由以色列入境，這奇怪了這個一般，會有居家檢疫的問題啊。」
民眾8月8日參加長榮航空，類出國行程，搭HelloKitty夢想機，飛行時間約2小時45分鐘，最遠只到日本琉球列島西端上空，根本沒出國但8月9日刷健保卡，卻被註記是從以色列入境，需要居家檢疫14天，造成民眾困擾。
小兒科診所醫師林應然：「先生你那個剛回國來你要14天的檢疫，我現在不能給你掛號，我要給你退掛。」
這樣的情況還不只一人遇到，還有民眾去看中醫，另一人到牙醫診所，一樣健保卡都被註記成出國，但不只民眾一頭霧水，第一線診所人員也很困擾。
小兒科診所醫師林應然：「那這樣我們就無所適從了，我要相信健保卡的註記，還是相信定人講的話，保險起見，我們通常會請病人回去。」
八月份開始，航空公司推出，偽出國行程，帶民眾搭機，上天空飛一圈，起降都是在桃園機場，沒有出境問題，但疑似出境時，使用自動通關，才導致系統自動註記。
機票達人布萊N：「全程使用人工的方式，去做出境跟入境就不用再事後去做系統上的更改。」
機票達人布萊N：「也曾參與虎航體驗營，同樣有出關出境再退關，但都是採人工查驗，實測8月6日搭乘台灣虎航微旅行，民眾的健保卡，系統沒有被註記出國，就醫沒問題。」
疫情指揮中心發言人莊人祥：「未來這個部分應該不會再發生，那他們會再針對時間差的部分，再去做一個處理。」
對此長榮航空表示，收到旅客反應後，已在第一時間回報給相關主管單位，後續將由相關單位處理研議，出遊旅客只希望，相關單位能正確註記，別影響他們的就醫權利。
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更新時間：2020/08/09 19:49