接連發生好幾起,外送員偷吃或偷喝客人餐點的情況,但要如何防範,餐飲業者也是絞盡腦汁,其中飲料封膜不容易撕開,也最有效防偷喝,但一般杯蓋就算用膠帶黏住,也很容易被破解。
接連發生有外送員,偷吃或是偷喝的事件,讓便利的點餐方式多了不少疑慮,餐點送達時外送員把飲料,一杯杯放到客人自備的塑膠袋裡。
外送員(非當事):「就是我擔心在運送過程中飲料會倒,因為我們騎摩托車路上有時會顛簸,或遇到一些坑坑洞洞,那為了預防我就直接放杯架上面。」
店家原先會把飲料裝進紙袋,上面黏上膠帶防止途中被打開,但是對外送員沒那麼方便,餐飲業者想辦法,改在飲料上用膠帶封住背蓋,甚至還十字貼牢把飲料給五花大綁。
但輕輕一撕馬上破解招數,就出現漏洞讓有心人士,有了偷喝的機會。
外送員(非當事):「會檢舉,(檢舉會怎麼樣嗎),那個人會被停權,(會停權,那會有處罰嗎),也會侵占,他有侵占涉法。」
針對外送員個人行為,外送平台也會給予處分,另外除了消費者擔心被偷吃餐點,外送員也怕發生送餐糾紛。
外送員(非當事):「有些外送員他們自己會有裝密錄器,為了要保護雙方的一些問題,如果說可能顧客或是店家反應的時候,我們也可以自保。」
不管是外送員裝密錄器自保,還是業者防偷吃小撇步,都是為了保障消費過程品質,別再因個人行為受到影響。
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更新時間:2020/07/14 13:56