有部落客使用銀行信用卡,要兌換航空里程數時,發現優惠大縮水,認為是銀行有意調整,而先試水溫,對此,銀行業者表示,是網頁誤植,當天已經更正,另外專家也提醒,依照金管會的規定,信用卡業者如果要調整優惠,必須在60天前公告。
記者吳姝叡:「有網友截圖發現,玉山ONLY卡,先前在兌換旅遊計畫的時候,優惠疑似出現變化。」
在旅遊界被稱為神卡的,玉山ONLY信用卡,現行兌換亞洲萬里通里程數,只要5000紅利,就可以兌換2000里程,不過有部落客發現,在6/1要兌換時,竟然大縮水只能換1000里程,不曉得是系統異常,還是業者試水溫。
部落客高睿騰:「(如果)按照系統上面的調整之後,原本是15元1點的話,就變成30元一點。」
這件事情,在旅遊界引發熱烈討論,聯知名亞萬開票班講師D3,也在臉書分享,玉山做了網測試大家反應,來決定要不要真正上架,另外業者改表只是時間問題,畢竟沒有一間銀行能長久忍受虧損。
部落客高睿騰:「可能就是在試水溫,另一方面也可能是,系統不小心設定錯誤,金管會的規則,應該是要在變更之前的60天來做公告。」
玉山回應是網頁誤值,當天上午發現就已經更正,無損顧客權益,強調沒有縮減,倒是花旗寰宇世界卡,已經提前公告要縮水。
從7月起每500哩只能換400亞萬里程,少100哩,但用戶甜頭變少,也會影響使用率,所以花旗去年原先,調降華航兌換的里程數,今年初又調回每500哩換500哩的遊戲規則,亞洲萬里通6月,同樣推出一年一度的活動,和配合的店家玩闖關遊戲,除了消費累積里程,只要突破3大關卡,還有加碼。
最高獎勵可獲得2萬里,相當於兌換日韓、曼谷或巴里島,經濟艙來回機票,不過受到疫情衝擊,國旅成為主流。
業者統計,現階段高達9成用戶,將里程拿來兌換5星級飯店,特別是台中、宜蘭和墾丁地區,或是體驗行程。
無法出國,業者也動腦筋,保持顧客黏著度。
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更新時間:2020/06/04 21:41