台中有消費者把車停在百貨公司地下停車場，準備回家發現，車頂出現一大片黃色粉屑，包括前擋風玻璃和引擎蓋上都有，抬頭看，上方的「透氣管」，也卡了一圈結晶物，推測就是從管子上掉下來的雜物，客訴後請百貨主管到場，清洗檢查，發現許多地方出現一點一點的脫漆情況，雖然一般停車場都會標示「不負保管責任」，但如果是業者造成的損害，還是得負責！
車主方先生：「每天該洗該管理的東西，一定要到這樣子，而且還是大片掉下來才要處理。」
方先生指著愛車車頂，這一大片黃色碎屑不知道是什麼東西，從高處撒落下來。
車主方先生：「透氣管，它如果是氣管，它爆的可能就更大了，我說我車子已經這樣子，我已經站了快1個小時，怎麼客訴都沒有受理。」
這裡是台中一家百貨公司的地下停車場，車格上方有許多金屬管線，他指控，這些附在管線上的黃色物質，可能還有鐵鏽，一整片掉下來，就怕傷了車子烤漆，先報警處理。
兩方協調，決定先把車開到洗車場，清除車頂粉狀物後，再來檢查，車主說這輛進口車，新車價200多萬，不過車型和選配顏色比較特殊，全台不到五輛。
車主方先生vs.百貨公司人員：「小坑洞，這邊都一個洞一個洞的。」
方先生指著車頂，擋風玻璃到前引擎蓋，都出現局部一點一點的脫漆情況，除了要求業者修復，也要對方針對公共空間安全，和消防做全面檢查，避免又有人受害。
事後，百貨公司趕緊派人檢查管線，清除碎屑，下方的三個停車位也先管制禁停，業者解釋，出問題的透氣管，裡頭主要是廢氣鐵銹和鈣化物，而外頭的黃色粉屑則是處理污水時產生水氣，隨著透氣管往上排夾帶的雜質，在鐵管內壁凹凸面附著後的鈣化現象，沒注意到已經出現大面積結晶體，雖然一般停車場會有不負保管責任的標示，但如果是停車場本身造成的車損，百貨公司還是得負責。
台中市法制局長李善植：「百貨公司它的停車場說不負保管責任，原則上是對於第三人的，假如竊取或者損害不負責任，但是如果百貨公司自己的原因，造成車主的損害，這時候還是要負責。」
進口車原廠估價，從車頂．擋風玻璃到前引擎蓋，這些有掉漆部分，如果重新烤漆，大約需要14萬元，百貨公司說，目前已經全交由保險公司處理，會負起相關責任。
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更新時間：2020/05/27 20:39