現在人常會叫外送平台訂餐。(示意圖／TVBS)
近來外送平台興起，加上受到新冠肺炎(COVID-19)疫情影響，許多民眾避免前往人群聚集處，改叫外送在家吃飯。但最近有1名女網友發文分享，她用外送平台訂午餐，結果餐點等1個多小時才送來，不料外送員還嗆「訂餐太遠沒同理心」，讓她傻眼又無言。
該名女網友在PTT的WomenTalk版發文，標題為「訂太遠的店被外送員說我沒同理心！」她提到6日用了某外送平台訂午餐，等了1個多小時才送來不說，外送員一到就急著要她檢查，是否有少放1個加點的食物。當下她聽了隨意地問對方「你剛剛取餐的時候沒有核對嗎？」
沒想到該名外送員突然情緒激動，直呼「我一次要送5張單，拎著一堆東西怎麼怎麼有空顧妳這個？東西有少的話自己去跟客服講，是店家少的不關外送員事。」當下女網友聽了超錯愕，但隨後外送員又急著把袋子打開檢查，儘管動作粗魯，但還是禮貌性地說聲「謝謝」，準備轉身離開。
不料下一秒外送員突然在背後叫該名女網友，並且直說「小姐妳以後不准再叫這家了，妳很沒有同理心妳知道嗎？」當下女網友心想「他XX的我餓了1個多小時才收到早就冷掉的餐點，還要被說很沒同理心？」沒想到外送員接著說「妳幹嘛叫那麼遠的店，是想搞死外送員嗎？光接妳的單其他單都不用接了啊？蛤？」
女網友當下實在餓壞了，加上也不想和不敢跟他爭論，而且就在門口糾纏很難看，最後還是好聲好氣地向對方說「謝謝」，實在很不好意思讓你跑這麼遠。不料外送員像是吃到炸藥，接著大聲質問「妳點餐之前是不會看一下店家在哪裡嗎？」女網友一聽再度向外送員道歉，但對方還是繼續抱怨，離去前還訓了1句「以後訂餐前看一下店家在哪，不要這麼沒同理心，知道嗎？」
女網友最後提到，「以前遇過漏餐啊，翻倒啊，遲到啊，還有迷路打電話問我什麼路？怎麼騎的？我都覺得沒什麼。今天第一次遇到教訓我沒同理心的，真他X大開眼界。」事後她去查了店家位置，發現對方根本在唬爛。
發文一出，立刻引發網友熱烈討論和回應；不少人直呼「這麼嗆的外送員還是第一次遇到」、「是我就一定投訴了，你去抱怨公司啊，罵客人幹嘛？」、「就是因為有外送服務，才會有外送員這個職業，不爽可以不要做啊」；還有人認為這樣的外送員素質很差，「嫌遠就不要接單啊，送了還在抱怨是怎樣？」
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更新時間：2020/04/07 17:01