機組員加強防疫，規定飛外站都得待在過境旅館，但有空服員爆料，提供的點心包很寒酸，只有一瓶礦泉水，兩個素泡麵加幾包果豆，加上外送幾乎叫不到，客房服務也不是24小時，抱怨這小小一袋很常得撐上3、4天，華航回應光外站津貼已經優於業界，沒有客房服務的飯店，也會請分公司幫忙訂餐，另外長榮也有組員爆料，歐美線沒有落實「先量體溫才上機」規定，長榮表示是因為當時政策宣布，物資還在配送中，現在已全面要求旅客量體溫。
排隊量體溫，機場放眼望去，亞洲人通通穿上防護衣、護目鏡，裝備超齊全，上機後全程口罩戴緊，機上餐也幾乎沒人吃。
旅遊達人郭宜亭：「這次的機上餐準備的是一整條的香蕉，在水果上面設計的，是沒有經過處理過的。」
搭機高規格，最累的還有機組員，飛外站得自行隔離，卻被爆料給的物資品很寒酸。
兩碗泡麵、瓶裝水外加幾包零嘴，這些是空服員外站「所有」補給品，21日內部公告曝光，只要飛三級警示區外站駐防班，機上提供前後艙組員一人一個點心袋，內容物是一瓶礦泉水，素泡麵2包5包果豆，空服員拿了批評太寒酸。
空服員：「這樣一袋要供給我們，可能是在當地有48(小時)甚至到72(小時)，或更長小時的飲食，我真的覺得滿切心的。」
飛得心寒，控訴餐費得自付，只附送點心包，儘管能叫外送或客房服務，但過境旅館大多偏遠，根本沒餐可叫。
空服員：「我覺得中元普渡的好像吃得都比我們好，覺得自己真的沒有被他們當家人對待。」
對此華航回應，關懷包提供組員進房可立即食用，外站津貼也優於業界，機組員駐防期間，可透過客房服務用餐，或各地分公司會協助訂餐，但不只餐食問題，長榮也被爆出防疫新規定沒被落實。
空服員氣到發文，說在外站問地勤，是否每位乘客都量過體溫、戴口罩，對方回答沒收到訊息也沒設備，加上美國人權問題，這樣做違法，乘客隨後直接上飛機，長榮表示當時政策公布物資還在「趕路中」，畢竟非常時期，防疫工作少一步都不行。
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更新時間：2020/03/24 22:00