全台擁有20多間的連鎖兒童室內樂園，桃園門市近日宣布，因為租約到期所以在這個月12日結束營業，是不是受到疫情衝擊，業者反駁，強調是為了籌備更大型門市，才會把這間門市收掉。
民眾vs.門市人員：「您這個的話沒有使用的話，可以到中原店或大江店做使用，(為什麼)因為我們這邊(12日)是最後一天。」
桃園這間百貨全台擁有20多間的連鎖室內兒童樂園，可能是下午時段，加上疫情影響來客數下降，不曉得是不是這個原因，這間分店確定熄燈，業者PO出結束營業公告，只說因為租約到期，所以營業到3月12日，對此公司回應，主要是接下來要籌備大型店鋪，所以才收掉規模較小的門市，和疫情無關。
不過有其他民眾，在今年一月透過門市人員介紹，購買了3張入場券還送玩具，花了700多元，結果最近因為疫情緣故不去了，想退票卻遭到拒絕。
門市人員：「這個是贈品的部分，所以它沒辦法退款，金額就是套票使用優惠的價錢。」
業者回應民眾買的這組商品，其實是買玩具送入場券的贈品，可能是和門市人員，溝通出現誤會，但如果要退費，必須玩具全新未拆封和票券一起，才給退。
消保官楊麗萍：「這張贈品券是當初是屬於，購買的禮券的一部分，而不是單純贈與的禮券，這個就是要靠你(消費者)去舉證。」
不過對於組合性商品，贈品和商品的界線，消保官表示民眾確實不好舉證，但常見一次性付費的禮券、餐券，業者都不能拒絕退費，至於無償取得的「贈品」，就不在此限，所以購買上，民眾也得問清楚，保障自身權益。
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更新時間：2020/03/12 21:19