台北一名投訴人，找知名連鎖家電賣場購買冷氣，但到府裝修之後，不滿師傅踩髒家中地面、沙發，管線也不美觀，氣得他乾脆「退貨」！對此，該業者澄清，已經有盡力跟消費者溝通，而每1年的5月到7月，都是裝修冷氣的高峰期，單店每一周都會超過100台以上的客戶，尤其今年有節能補助跟貨物稅減免2千，讓7月買冷氣的人，比去年同期多2-3成！
提供在家拍攝地的影片，投訴人不滿，找知名連鎖家電業者，到府裝修冷氣，卻裝了一肚子氣。
投訴人：「(裝修工人)鞋套沒有穿然後他的管線，是從因為我住一樓，他是從室外拉進來，那從室外一路拉進來的話，管線下面就都是髒掉了，我的沙發，他直接穿著球鞋踩上去。」
提出一張張照片，指控裝修師傅，不僅踩髒家中的「地板跟沙發」，而且管線混亂，在他的要求下，才有白色包材。而冷氣搖控器的收納卡夾，釘子明顯「凸出」不合，造成搖控器背面遭磨壞！氣得投訴人要求退貨。
遭控家電業者林政儒：「(之後想把)管線做得漂亮一點，但最後是這個(消費者)先生不接受，這樣的方案，而最後導致退機的事情發生。」
遭指控業者澄清，冷氣裝修拉管線導致，牆面汙損，已經盡力與客戶溝通過。而其他家電廠商表示，每1年的5月到7月，都是裝修冷氣的高峰期，單店每一周都會超過100台以上的客戶，加上7月開始氣溫飆高，今年有節能補助以及6月15開始的，貨物稅減免2千，讓買冷氣的人，比去年同期還要多！
其他家電業量販公關柳敦浩：「現在再更換冷氣的，因為節能補助還有貨物稅優惠影響之下，(7月)買氣比去年同期成長2到3成左右。」
家電業者都表示，其實工班師傅充足，從訂購到安裝，大概5到7個工作天。如果需要特殊款、或者調貨庫存，才需要更長時間的等待！
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更新時間：2019/07/13 20:13