桃園一名王先生投訴，他的叔叔去年分別和3家壽險公司，投保醫療、儲蓄和意外險，但年底意外過世，還拿到桃檢的相驗證明，確認為意外身亡，但壽險公司卻遲遲沒有理賠，讓家屬不能質疑是刻意拖延。對此保險公司表示，理賠案件還在調查中。
投訴人王先生：「誰會知道自己那天會死掉。」
拿著紙本資料比對，王先生的叔叔，去年7月到10月期間，分別投保3家壽險公司，的意外險.壽險和醫療險，卻不幸在11月時，意外過世。
投訴人王先生：「告知我們爭議疑點在於短期密集投保，叔叔50歲，覺得50歲的人，怎麼會死狀異常，如果說保險公司，用這個當癥結點，那我覺得他們在拖延。」
王先生不能理解，明明送件資料中，已經提出桃檢相驗證明，確認死亡為「意外身故」，卻還拖了近半年，理賠金遲遲沒下文，王先生更質疑保險公司，疑似偽造保險業務員筆跡，恐怕是想拖延理賠時間。
投訴人王先生：「要保人主動投保這字樣，我們大膽假設是，並沒有出現在當時陳小姐送件的文件當中，而是事後有不同人不同筆跡，或電腦幫他合成上去。」
面對投訴壽險公司，說案件仍在調查，不方便回應，但詢問別家保險員表示，評估報告書上，寫「要保人主動投保」，確實不太常見。
保險員魏先生：「在業務員報告欄的地方，應該不太會寫說，要保人主動投保，主動投保就表示，有些奇怪的地方嘛。」
壽險公司有所顧慮，但保險公司調查期間也要負擔延滯利息，但根據保險公會表示，去年銷售最好的保單，包括醫療終身和意外險，其中意外險因為費率低，年投資金額衝破700億元，買保險以防萬一，但理賠有眉角，多留心才不會理賠卡關。
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更新時間：2019/06/13 21:45