台鐵訂票APP剛上線,就被立委發現,這個花了10.5億打造的平台,問題重重,甚至還有民眾根本買不到票,而面對質疑,還有台鐵官員回應,民眾搶票是一種樂趣,讓立委聽了都不敢相信。不過,找民眾實際測試,多半的人都認為,新介面滿不錯的,希望之後的車票媒合系統,可以真正發揮作用。
搭火車終於可以在APP買票,台鐵「e定通」APP,這個月9日剛上線,結果就被立委砲轟,根本不及格。
國民黨立委許毓仁:「我發現台鐵APP,在前瞻計畫被灌了8.5億,我說你可以解決買不到票的問題嗎,他(台鐵)說我們沒辦法保證,台鐵的官員跟我說,委員啊,你知道嗎,民眾搶票是一種樂趣。」
花蓮民眾:「這不是樂趣,這是一種困擾了。」
立委指控,新版訂票APP,花了10.5億元打造,結果問題重重,網路上評價只有2.3顆星,甚至有人直接給一顆星,說介面好醜,有的人認為APP並不完整,甚至有人抱怨,座位怎麼選都是錯的。面對質疑,十一日下午,台鐵趕緊澄清。
資訊中心副主任廖萬輝:「我們這個可以,系統可以達到1分鐘,完成60萬筆的交易,我們在開發的過程,有持續做很多的壓力測試。」
民眾:「我覺得新的還滿ok的。」
實際試用,民眾多半表示,新介面還不錯,但也有住在花東地區的民眾表示,新版APP只能訂23日以後的車次,屆時最期待的,是新的「車票媒合、自動候補」功能,可以真正發揮作用。
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更新時間:2019/04/12 00:08