目前從台灣到澎湖，跑最快的一艘郵輪「雲豹號」，被民眾質疑根本是個噱頭。民眾會這麼認為，是因為船運公司打出優惠價，從布袋、馬公兩地來回，只需要600元，不只能享受高檔服務，而且乘船時間只需要一小時，民眾得知消息後，按照指示，打電話訂票，一天打了20幾次，都沒打通，不是無人接聽，就是被掛斷，採訪詢問雲豹號，原來是因為訂票民眾太多，電話被打爆了，就連官網也負荷不了當機。
這艘豪華輪船，取名叫做雲豹號，首航期間，想搶搭的人，排隊還不一定排的到，走進去看，這內裝，媲美飛機，客艙座椅，寬敞舒適，在餐飲區，吧台提供水果、果汁汽水，講究高品質服務態度，但最吸引人的，還是它試營運期間的優惠票價，布袋到馬公，經濟艙來回六元、商務艙八百、不少人第一時間忙著搶票。但卻發現期待落空。
投訴民眾陳先生：「網路所寫的電話，打(去)白天講話中，下班時間變成有響沒人接，根本就是在裝肖維。」
記者李建瑩：「我們點進郵輪的官網，他們的聯絡方式，他們總共有留了兩支電話，一個是澎湖的一個是布袋，那我們先來試看看這個布袋的電話。(嘟嘟)它是使用者忙碌中是打不通的，那我們再來打看看澎湖的電話，(嘟嘟)同樣也是打不通。」
雲豹號從3月22日，出現在台中港首航馬公之後，湧入大量民眾，撥打電話，航運公司回應，票價優惠是真的，只是電話負荷不了。
航運公司船務部經理劉先生：「最主要是那個乘客太踴躍了負荷不了，所以除了電話打不通以外，所以有點那個不堪負荷，現在趕快再加電話線中。」
目前雲豹號是從嘉義到澎湖，行駛最快的一艘郵輪，一天兩個班次，能載超過1千乘客往返，原本需要90分鐘時間，現在只需要一小時，還能享受貼心服務，現在只能由布袋出發，至於台中港直航還在規劃當中，尚未確定時間只是民眾興致勃勃，要花錢買票，看的到優惠，卻享受不到，難免留下負評，航運公司得先克服電話佔線問題，贏回消費者的好印象。
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更新時間：2019/03/28 14:22