台鐵線上票務系統,過去備受批評,不只介面陽春,還只能用車次訂票,相當不不便,台鐵砸下10億,打造第4代系統,增加「時段」訂票外,還可以選位,另外車票也有革新,用了35年的橫式車票,將變成直式票面。
台鐵傳統車票,不用再橫著看,直式票面更直覺化,起訖站、車號座位等標示字體,也放大加粗,更加一目了然。而最快在23日,民眾就能拿到熱騰騰新版車票。
台鐵資訊中心主任彭坤炎:「另外這個直式(車票),也符合我們閘門投遞口,所用直的方式投進去的方向。」
台鐵改頭換面,不只車票,票務系統也變身新樣貌,過去第3代介面陽春,只能用車次訂票,第4代改版上線,點一下,地圖跳出來,清楚選擇起迄站,多了時段訂票,想坐哪,靠走道、窗戶位置也能選擇。關鍵的取票方式,也走向E化,掃條碼、QRcode,兩者攏欸通。
台鐵資訊中心主任彭坤炎:「系統直接智慧化,會搜尋剩餘可售的座位,不管是要長接短短接長。」
系統變聰明,過去最擾人的,分區訂票,也有改變。如果從台北到高雄,一趟沒有位置,以前只能台北到台中,台中再到高雄,分區段購票。不過新一代系統,系統直接幫你算好,一段票搞定,新系統4月即將上線,也正逢春遊開始,成為訂票上一大考驗。
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