不給刷卡就投訴! 便當店無奈:小本經營

記者 呂中漁 / 攝影 林志偉 報導

2019/02/25 20:06

便當店多半是小本經營,上門買便當的人多半也都是付現結帳,不過桃園一家店,最近卻碰到了煩心事,因為有名顧客堅持要刷卡買便當,被拒絕之後,還說要投訴到消基會,最後買賣不成,留下一肚子氣。

 

打開便當盒,炸雞排配上三樣主菜,午餐時間一到,桃園這家便當店裡,總是生意不錯,但前兩天,老闆心情卻不太好,因為小本經營,店裡沒裝刷卡機,但有位顧客卻是堅持說什麼,都不付現。

店家:「他就拿一張卡出來,他就說我要刷卡,然後我就跟他說,可是我們這裡不能刷卡,只能收現金。」

就為了一個便當,僵持不下,最後買賣不成,男子還嗆聲,要向消基會投訴。
 


便當業者:「我說這樣不能賣他,他就說沒關係,如果他不能刷卡,我就要去消基會跟他們講。」

便當業者:「當然是覺得這個樣子很誇張,沒必要這樣子,我們只是賺小生意而已。」

便當業者:「一定會拒絕,因為我們覺得是奧客。」

面對爭議,附近其他店家也替他們抱不平,但換個角度,消保官也提醒,隨著科技帶來支付方式的改變,業者也該有因應之道。


消保官:「沒有刷卡的話,我們建議店家能夠在他的營業場所公告清楚,讓消費者在消費之前,可以選擇是否進入消費。」

還有件事或許算意外收穫,老闆把這次奧客爭議PO上網路,結果瞬間歪樓,不少網友看著大嘆,便當"俗又大碗"還有人問老闆,什麼時候才能把店開到台北。
 

每個店家付款方式,都有所不同,民眾購物前可得先看清楚,以免在結帳時,碰了一鼻子灰。

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更新時間:2019/02/25 20:06