示意圖。圖/TVBS
追帳追到廁所裡?有民眾日前到知名迴轉壽司店用餐,結束後想先上廁所再結帳,於是順手將結帳卡帶進廁所,沒想到小解到一半,壽司店員工竟闖進廁所,追問是不是要帶著結帳卡離開,讓民眾認為自己被當賊看,十分不滿。
根據《蘋果日報》報導,陳先生投訴17日下午2點許,和親友到壽司郎館前路旗艦店用餐,用餐結束後想先上廁所再結帳,於是順手帶走結帳卡,沒想到壽司郎員工闖進廁所,追問是不是要帶著結帳卡離開,讓陳先生不滿表示,當下還在小解,且他的父母和親友還在座位上,怎可能落跑,認為業者怕跑單,追帳追到廁所裡的舉動太誇張。
事後陳先生向櫃台反映,店長辯稱是怕客人搞錯結帳櫃檯,員工才會進廁所告知,但此番話讓陳先生更加不滿,覺得行為如有失當道歉就好了,店家用這種理由難以接受。
對此,台灣壽司郎表示,店員並非懷疑客人未結帳,只是根據流程必須回收結帳卡,不過也坦承員工闖進廁所行為確實不當,已干擾客人,未來將加強員工訓練,避免類似狀況發生。
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更新時間:2019/02/18 17:38