【談談／晨恩談心理話】

最近，參加了一個AI在醫療的運用趨勢討論會，與會中感覺到有許多的醫療人員對於AI是存在焦慮與恐懼的，有些醫療界的朋友提出了人性的關懷是在醫療行為中最溫暖的觀點，來維護自己的專業領域以及角色的重要性，強調在醫療行為中是不可被取代的。當然，也有些醫療人員保持比較正向的態度，認為不可以小看AI能創造的潛能，甚至可以做為醫療行為中很大的幫忙，包括了對於新藥物的研發、疾病診斷的協助，老人照護與預防醫療的協助，甚至到心理健康的諮商。
 
最後主持人希望我給大家一個回饋與建議，我認為我們不需要對於AI科技存有太大的恐懼，而是去跟AI共同合作建立我們良好的生活與工作環境。科技始終是來自於人性的需要，當我們覺得某些行為太過於麻煩、或需要耗損我們太多的成本，總是認為這些事情對生活毫無意義的時候，我們才會試圖去從科技的發展來彌補這些缺口。也就是科技的發展方向其實是取決於人性的決定，當我們開始不想再對人們關懷、當我們覺得去付出情感是很煩人的、當我們不斷的要求待遇而影響到企業的發展時，我們便會想透過科技來取代人們的角色，進而放掉原本屬於我們人類獨有的情感、價值與關係。
 
這一個研討會讓我想到一位多年不見的朋友，大學畢業後的他開始對自我人生有許多不滿的抱怨，對他的情感、工作與生活都存有相當的委屈與憤怒，認為自己是被這個社會給遺棄的可憐人。然而，他在大學時代可是一位意氣風發，許多學妹心中渴望的約會對象，也因為他是一位擁有許多才華的人，經常會給人一種桀傲不遜、放蕩不羈的感覺。猶記的大學有一門課，他很自豪的告訴我「他只有去上過第一堂跟最後一堂，考試的時候找班代來聊聊課程內容，結果自己的學期成績竟然比班代還高，可見他所擁有的聰明才智。
 
在感情上自傲的他忽略了對女友的情感與呵護，在工作上因為自己的聰明才智而放棄人際上的互動與合作，甚至面對自己的上司時，只會不斷的嫌棄待遇不夠好、同事何等的平庸渴望替換同事…。漸漸地，他卻發現在現實生活中被取代替換掉的是自己，當許多人願意比他付出更多的情感、付出更多的合作態度，不在乎自我犧牲而為工作努力時，在比較上漸漸的他被人選擇放棄而孤立。
 
在我們的生活中，每一件事都是有多方面的角度與視野，端看我們要選擇怎樣的思維去面對自己的挑戰，而選擇的思維將會左右我們的情緒與決定。當我們在人生中曾經歷重大負面的事件、或自己正在面臨極大的壓力，以及感覺到自身利益將被犧牲或被奪取時，都會觸發我們對環境產生較為負面的情緒與思考，而造成我們心理產生偏執與不友善的態度，拒絕了原本可以得到的支持與協助，最後促成放棄自己人生價值與幸福的可能就是我們自己。

本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場。
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