太晚通知! 旅客趕赴機場報到苦等罵翻

記者 李潔 / 攝影 林志偉 黃建國 報導

2019/02/08 13:49

桃園機場擠滿人潮,因為不少人報到才得知,華航罷工!就有旅行社領隊,為了防止行程被影響,大清早就到機場,協助溝通與安排,但多數旅客則是臨時被通知;不過讓他們最擔心的是,今天順利出國旅行,到底能不能如期返台,還是個大問號。

 

旅客:「正常喔,那我就回去囉。」

把握年假尾巴,拖著行李來到機場報到,但卻遇上華航罷工。

受害旅客:「我們到這邊才知道說,華航罷工,因為太臨時了,因為他們零點才發布,還好我們這邊都有保不便險,所以回來的話,至少我們有一個保險在,我們可以換其他班機。」
 


報到櫃台旅客滿滿滿,因為光是這一天,就有9班出境與4班入境班機被取消,到底能不能順利起飛,都還是個問號。

旅行社領隊:「我上次就遇到華航空姐罷工,上次有延誤到,行程全部取消,可人在機場那邊等的時候,等的大家都生氣啊。」

為了防止沒飛機可搭,有領隊一大清早,就趕到機場了解。


旅行團領隊:「我們祈願,如果他有罷工事件,可以在我們,這五天的旅遊過程中,可以順利圓滿的落幕,如果無法的話,他們談判破局,12日要從台灣飛到峇里島的飛機,他就不飛了,所以我們就沒有飛機回來。」

一行人出發峇里島玩五天,可以順利啟程,卻沒辦法把握如期返台,行政院消保處回應,華航應該要安排旅客轉乘或更改航班,並負擔多出來的費用,要是旅客行程被打亂,務必保存好單據,事後向華航或旅行社申請賠償,只是好不容易喬出來的假期,也負擔了出國費用,華航突然的罷工,完全沒事先知會,犧牲最大的恐怕還是夾在勞資雙方間的旅客。

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更新時間:2019/02/08 14:18