有民眾投訴,到嘉義縣新港鄉的彩券行刮中5千元,要跟店家兌獎,居然要收100元的走路工,他覺得不合理,在網路上po文引發熱議!店家說,因為得找工讀生到市區的銀行領獎,費時又費工,才收取100元的費用,位於嘉義市的彩券行則是不另外收費,不過台彩表示,經銷商只能兌換2千元以下的獎金,違規的話將查辦。
過年到彩券行買刮刮樂試手氣,竟然刮中5千元,民眾好開心,沒想到,要跟店家兌獎,店家竟然要收走路工?
民眾在臉書上po文說中了5千,扣稅後獎金3980,彩券行老闆卻說只給3880,一百元是走路工,他覺得不可置信,把自己的遭遇po文,引發熱烈討論。
民眾:「要叫人家換,人家走路工不過份。」
民眾:「這鄉下地方進去到嘉義市,應該是合理。」
台彩總經理蔡國基:「經銷商只能夠兌換2千塊,含2千塊以下,超過2千塊應該是要到銀行兌獎處去兌領。」
被投訴的彩券行,位於嘉義縣新港鄉,店家說幫顧客領獎,得請工讀生到嘉義市的跟銀行去排隊領取,排隊時間不算,單來回車程就要一個小時。
當事店家:「自己去換是3980,你在這邊換因為我們沒空去換,我們要拜託人家去換,一張要給人家100元的走路工,我們這邊要去到市區,有時候去要排隊排很久。」
店家強調,彩券行地處偏遠,幫顧客領獎,都找工讀生代勞,費時又費工,才會酌量收取100元的費用,而且都會事前告知,顧客可自行決定領取與否。
市區其他彩券行:「這樣幫客人服務是應該的,因為這樣讓客人方便這樣子。」
但不論收費與否,台彩規定經銷商不得幫顧客代領2千元以上的獎金,違規的話恐怕會受罰!
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更新時間:2019/02/07 13:41