圖/中央社
面對本土行動支付業步步進逼,通訊軟體LINE旗下行動支付服務LINE Pay今天在台發表行動支付收款機LINE Pay mini,推出多項支持商戶計畫,發揮會員和社群2大優勢。
LINE Pay mini係以用戶掃描QR code條碼支付,支援LINE Pay綁定信用卡、LINE Pay一卡通帳戶、LINEPoints點數、iPASS一卡通票卡共4種付款方式,只要將手機靠近機台就能用NFC(近場通訊)功能感應並開啟支付流程。
為提高合作店家的能見度,串接LINE Pay的實體商戶將出現在「合作通路」裡的地圖,也可顯示點數回饋、優惠券等資訊。串接LINE Pay的商戶還可以使用「我的優惠券」設計促銷活動,增加到店轉換率。
LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝受訪時表示,LINE Pay mini引進台灣,必須符合台灣商家的期待,LINE Pay mini設備月租費為新台幣300元,今年8月底前申請成功可享前6個月免設備月租費優惠;使用LINEPay交易手續費3%。
面對更多本土業者加入行動支付市場,吳孟芝說,LINE Pay於2015年進軍行動支付,當時市場上還沒有很多業者,現在看到更多業者加入是好事,代表行動支付能提供的服務越來越便利。
吳孟芝直言,LINE Pay最強的是「會員」和「社群」,LINE Pay會員這幾年持續成長,而行動支付講求的是使用據點要夠多,LINE Pay的優勢是能把社群發揮到極致,會更強調透過社群讓用戶使用行動支付的同時獲得樂趣。
她說,延續台灣用戶對LINE Points點數回饋的喜好,LINE Pay預計今年將開放LINE Pay會員點數回饋平台,讓申辦的商戶可使用LINE Points作為消費回饋。
LINE Pay今天也宣布與星巴克合作推出多款星巴克飲品的禮券與票券,可傳進LINE聊天室。另宣布「我的會員卡」服務預計今年第2季上線,將店家的會員卡整合進LINE Pay,用戶未來用LINE Pay結帳就可累積店家提供的會員優惠。
LINE Pay台灣董事長丁雄注表示,從2015年開展服務至今,LINE Pay已累計超過500萬用戶,全台超過11萬個支付據點;而LINE Pay一卡通帳戶上線才4個月,用戶數已突破100萬,成為台灣使用者人數最多的電子支付工具。
丁雄注表示,過去LINE Pay以開拓多元支付方式與LINE Points回饋等誘因以吸引消費者使用,今年LINEPay的發展重點將是為各式商戶提供更多支援,以LINEPay mini搭配輔銷機制,帶動商戶與用戶間會員經濟的雙向正循環。
根據資策會產業情報研究所(MIC)進行的行動支付大調查,台灣網友2018年最常使用的行動支付前5名依序為LINE Pay占22.3%、Apple Pay占19.9%、街口支付占19.7%、Google Pay占9.1%、台灣Pay/台灣行動支付占4.7%。
資策會MIC資深產業分析師胡自立說,對照2017年的前5名,台灣本土業者已逐漸縮小與國際業者的差距,2018年LINE Pay雖維持滲透率第1名,但前5名中的街口支付成長幅度最大、增加近1成,而台灣Pay/台灣行動支付也擠進第5名,反映出本土業者崛起趨勢。
胡自立分析,行動支付市場2019年觀測重點在於新進業者如何轉化旗下通路、資金或本業用戶數等資源來拉攏消費者,其資源投入力道與生態系完整度將至關重要。另一方面,領先者如何透過提升體驗、擴張通路情境與衍生商業模式,將影響是否能鞏固、甚至提升既有滲透率。(中央社)
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更新時間:2019/01/25 14:58