服務業遇到的客人百百款，如果客人買完飲料不小心手滑打翻，店家應該要重做一杯給客人，還是客人自認倒楣呢？網路團體「你的飲料好囉」推出小短片，讓觀眾思考店家該如何解決。
影片中的客人第一次不小心打翻飲料，店家很貼心的為她重作一杯，但沒想到客人卻再次手滑，要求店家再賠償一杯，並將所有過錯推給店家；店家則向客人解釋每杯飲料都有成本，沒辦法無限次賠償，只能希望客人多包涵。
片尾也向觀眾說明，店家沒有義務要處理客人的失誤，這都是店家額外付出的貼心；影片引起網友熱烈討論，不少網友分享自己曾不小心打翻飲料，但店家卻很貼心再做一杯的經驗，也有網友表示除非是店家的疏失，不然自己打翻飲料應該要認賠，甚至還有網友表示第一次打翻飲料就不應該賠了，若給奧客好處，會寵壞奧客。
授權：你的飲料好囉
完整影片點這裡
圖／你的飲料好囉
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更新時間：2017/10/12 16:19