網友抱怨，服務生只負責上菜。（示意圖／shutterstock 達志影像）
中國大陸一名網友抱怨，她日前和朋友前往某餐廳用餐時，一共消費人民幣7708元（約台幣33283元），其中人民幣700元（約台幣3022元）為服務費。該名網友批評，餐廳服務質量完全配不上此價格，連酒都要自己倒，事件於網路上鬧得沸沸揚揚，店家也隨即回應了。
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根據陸媒《梨視頻》報導，這起事件發生在中國大陸深圳福田區某中式餐廳，一名陳姓女子表示，事發當日她和朋友一共6人前往用餐，點了十幾樣菜共花了人民幣7708元（約台幣33283元），而服務費也佔了10％。對此，陳女宣稱，他們並未在用餐期間享有任何特殊服務，服務員只負責上菜，連酒都是自己倒，完全沒有桌邊服務。
報導中還提到，陳女強調，曾到過不少地方用餐的她，若開包廂聚餐都是一對一的服務，簡單來說，一定會有一名服務生專門站在她的身邊滿足她用餐時的一切需求。陳女回想，只有一道螺是在餐桌燙一下就上菜，讓她不禁質疑，「這跟在廚房裡煮有什麼區別？」
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事件曝光後，店家說明，「我們是明碼標價的，帳單上也清楚標註這一項」，另外若顧客認為服務不好，隨時可以向服務生直接反映，服務費部分也可以免單。而網友們也紛紛留言，「很多餐廳都額外收費，但體現在哪」、「富人稅罷了」、「服務不應該是義務嗎？難道要自己上菜」。
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更新時間：2023/05/30 17:38