不斷推陳出新的科技產品，看起來好像讓人類生活更方便，卻似乎也造成人們失去一些能力，像是智慧型手機只要沒帶出門就想不起電話號碼，家電的功能有時也多到不知該怎麼操作，因此日本現在有不少業者選擇走回頭路，包括鼓勵員工用復古摺疊手機、親筆寫感謝卡向顧客致謝等等，雖然以現在這個數位時代來看不方便、花費的時間也更多，卻也意外發現不少好處！
當洗衣機的功能跟電腦一樣多、百貨公司的接待小姐也變成了機器人，種種科技產品都在主打便利你我的生活，但是方便過了頭，到底是貼心還是一種過度介入？
京都大學教授川上浩司給了見解，「『任何東西方便就好』是行不通的。」
特別在這個智慧型手機人手一台的時代，岐阜縣這間機器零件製造商選擇反其道而行。
全公司100多名員工有一半以上都拿這種復古的摺疊手機，不過這並非公司強迫，而是只要不帶智慧型手機上班，每個月就能領到5000日幣的獎勵金。
這發想來自公司的社長，自從他看到員工只要閒下來就像掉進了手機螢幕裡，花的時間比跟同事交談還多，也因此嗅到濃濃的危機感。
岩田製作所社長岩田修造認為，現在是數位時代，該怎麼保留住「老派力」是一件不得不認真思考的事，所以就想做點什麼。
但自從導入獎勵制度後，現在的午餐時間員工從原本看智慧型手機，變成望著同事的臉，邊吃飯、邊聊工作大小事，好處不只促進交流、交換許多公司的資訊，還提升了業績。
另外東京銀座這間珠寶店，當顧客上門買完東西後，店員會抽空拿出自己選購的信紙，再一筆一畫親手寫下感謝的話語，有時旁邊還會畫個小插圖，寄給客戶。
雖然跟傳簡訊、寄email比起來花的時間比較多，卻也深得顧客的心，甚至收到不少親筆回信。
珠寶店店員石川茜表示，當用心在寫的時候，能夠把這份心意傳遞出去的。
再看到目前需求越來越高的老人看護中心，「無障礙空間」已經不稀奇，山口縣這間設施主打的是「有障礙」！
負責人口中所說的「有障礙」，例如這一樓長長的走廊沒有加裝一般在其他照護設施中常見的欄杆把手，就連想要上去二樓也沒有電梯代步，得靠自己的力量一步一步慢慢爬，因為這間看護中心的宗旨是要讓行動不便的人在日常生活中做復健，當然病情比較嚴重的人還是有人員在旁輔助，以防發生危險。
像這位老爺爺就享受到復健的成果，他之前因為腦栓塞後遺症必須坐輪椅行動，現在不但重新站起來，還能自己行走。
種種障礙耗時又耗體力，卻無形中激發出他們未知的潛能，慢慢恢復身體機能，也讓這間看護中心開始受到全國關注。
看護中心負責人藤原茂分析，覺得不方便就讓自己盡力去體驗那些克服不方便的方法，而當你察覺到的時候，早就已經不知不覺克服了。
不追求速度，更不怕走回頭路，這些業者用實踐力說明了便利不一定是達成目標最好的途徑，不方便也有不方便獨到的好處。
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更新時間：2018/01/24 22:05