圖／達志影像路透
支付方式日益增多，在付款時，除了現金，還能使用信用卡、或是各類行動支付平台消費，但「電子支付」在台灣似乎還不算「完全普及」，不過反觀南韓，現在幾乎是全面走向「無現金交易」的時代。根據南韓央行統計，2018年，南韓人使用現金交易的比重，就已剩下兩成不到。為何民眾會如此不愛付現呢？除了南韓當局很早就補貼業者刷卡成本，本就讓信用卡在南韓十分普及，再加上2016年，南韓央行還推行了一個「去硬幣化」政策，更成功讓「硬幣」退出消費市場。2020年，不愛付現的南韓人，使用「電子支付」的程度達到頂峰，不過對年紀大的高齡族群來說，還是一種負擔。
南韓新聞(1988.05.05)：「信用卡是為了，減少使用現金的麻煩，和減少丟失現金的機率，所催生出來的產物，還能分期付款，根據卡片的等級，還有借貸的服務。」
1988年的珍貴影像，見證南韓人消費型態的改變，省去帶現金的麻煩，只帶卡片出門購物變得好輕鬆，彈性付費方式，也提高大眾使用意願；加上1994年起，政府開始補貼商家，獲所得稅減免，以折抵因接受信用卡支付所負擔的手續費等額外成本，從此開啟南韓「信用卡」使用的全盛時期。
南韓商家：「以前還有三到四成的客人付現金，現在只剩10%，其餘九成都刷卡。」
南韓青年：「上次用現金…真的完全記不起來是什麼時候了，已經很久了，最近我連錢包都不帶出門了。」
根據南韓央行統計，南韓人在2018年，就已是世界排名第二「不愛用現金交易的國家」；2012年當時，還有約四成民眾習慣使用現金支付，但短短6年間，就掉到只剩兩成不到，而這一切都要從2016年開始說起。
南韓央行科長 朴忠男(2016年)：「製作一個10元(韓元)硬幣，要花面額的三倍(以上)費用，需要30到40韓元，市面上又不太流通，是個很大的問題。」
製造一個面額約台幣兩毛五的10元韓幣，成本居然要價四倍！南韓目前流通6種硬幣，當局每年花超過600億韓元、將近15億台幣鑄造，再加上管理費用，讓南韓央行大感吃不消；考量到硬幣使用率降低，2016年起開始推行「沒有硬幣的社會」，沒想到引發熱烈迴響。
南韓咖啡廳老闆：「民眾會更簡單辨識價位，最近大家幾乎都不帶50元和10元硬幣出門了。」
推行過後，各大商家的售價看板，也紛紛改以「簡化」方式標記，將百元以下的單位通通捨去，除了讓民眾更輕易辨識價格，也減少沒零錢可付的窘境，價格簡記模式，也逐漸成為社會常態。
MBC記者vs.南韓民眾：「您最近還有在用零錢嗎？幾乎沒在用了，大部分都刷卡。」
四年過去了，「硬幣」成功在南韓社會銷聲匿跡，就連現金也越來越不受到青睞；而隨著科技發展，信用卡已滿足不了南韓人，使用手機就能消費的「電子支付」，成為新寵兒。
「嗶！」一聲，輕輕鬆鬆完成結帳，32年後，南韓人同樣不愛付現，「電子支付」的問世，讓民眾連錢包都不帶了，也能到處吃喝玩樂。
星巴克店員vs.南韓民眾：「您方便刷卡嗎？不可以付現嗎？對，我們是『不收現金的商店』。」
南韓星巴克2018年就宣布，全面實施「無現金交易」，民眾買咖啡只能使用信用卡或是電子交易，會做出如此果敢的決定，就是因為事前調查發現，選擇付現的消費者僅有0.2%。
南韓民眾：「現在都用手機付款，我沒覺得不方便欸，沒有覺得『沒現金很不方便』的感覺，我覺得(電子支付)也沒關係。」
從線上刷卡、行動支付到掃碼支付，南韓的年輕世代，無一不是電子付款方式的「擁護者」，而隨著新冠疫情的爆發，電子支付在南韓發展更達到頂峰。
南韓阿嬤：「要按這個還是這個啊？按『購票』。」
只提供電子支付的機器結帳、無人商店，成為生活新常態，不接觸式的消費方式，降低染疫風險，也增加民眾消費意願；但對年長者來說，卻非如此。
南韓阿嬤vs.路人：「這….要放進哪裡啊？它叫您要按『skip』，您知道skip是什麼意思嗎？不知道。」
買一張電影票，阿嬤就花了13分鐘，最後還是靠好心民眾幫忙，才得以購票成功，或許這項便利的消費型態，起初鎖定的使用者並非高齡長輩。
南韓阿嬤：「(不會用電子支付)我覺得很傷自尊，就算我老了，但心不老啊，希望那些電子設備可以放慢一點速度，字再大一點也好，推出老人專用的更好，對我們來說會更方便。」
南韓如果想讓電子支付更加普及，看來得再聽聽長輩們的需求了。
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更新時間：2020/09/10 19:06