這個星期天就是雙11，大陸預估今年雙11成交金額能達人民幣2500億，約台幣1.1兆，驚人的銷售數字，讓電商、物流甚至是實體店都開始全力備戰。今年延續去年新零售趨勢，大陸電商們結合實體店一起打促銷活動，像是線上線下領的紅包可以通用，來激出更大消費力。物流業則預估今年雙11將有超過10億件包裹運送，提前全面更新設備，把單層自動分揀機換成雙層，每小時能處理4到6萬件包裹。而在阿里巴巴總部，員工穿上紅色戰服，公司更備好零食、帳篷棉被要全面應戰。
百貨公司櫃姐：「好多都賣空了。」
百貨公司櫃姐：「有些彩妝已經都沒有了。」
化妝品櫃台前滿滿都是人，上海百貨公司，搶在電商雙11前下殺折扣，盛況猶如周年慶，有消費者乾脆拉著行李箱來掃貨。
消費者：「我拖拉桿箱過來的，(買)化妝品。」
消費者：「你看啊這一排，我這是第一輪，先讓他拿好。」
這邊買完還要趕著挑別的，消費力有多驚人，在運動用品店買鞋，不是一雙一雙買，而是一箱箱打包。
消費者：「(幾箱一共)3箱，這裡也就26雙吧，大人小孩都有，我們家人口多啊。」
上海新世界城副總經理 姚璐：「按照這個形勢來看，我們覺得(單日)破億是不在話下。」
就怕雙11壓縮業績，上海百貨公司提前祭促銷應對，不過，今年更多實體店面加入電商雙11行列，來個線上線下串聯，大陸電商蘇寧易購雙11口號就是「上網、上街、上蘇寧」，要你上網買也上街買，在店裡消費領紅包，可以拿到線上用。
蘇寧易購中山公園雲店店長 顧環：「今年的我們整體是線下的話提前已經爆發了，在10月26日，我們有10億紅包的一個派發，所以今年的力度要比往年，要明顯就是要大得多。」
另一家大陸電商京東，同樣也採取線上線下紅包通用，而天貓則將旗下實體店大潤發、銀泰百貨首次納入雙11活動。
天貓新零售市場與客戶轉型總監 甘聰：「今年的雙11的話，其實天貓的話也從"天上的這個天貓"，對嘛，現在已經從一個天貓走向了"地貓"，那未來是一個線上線下的一個全天的一個這個，不一樣的體驗形式。」
實體店一起衝刺雙11，大陸預估今年雙11成交金額有望突破2017年的人民幣1682億，達到人民幣2500億，約合台幣1.1兆，龐大金額，雙11已經晉升到"全民"備戰。
消費者：「大概兩三千八。」
消費者：「幾千塊錢吧，應該三千左右。」
消費者：「五百塊以內。」
想好要在雙11花多少錢，大陸更有大學生為了省錢買雙11，到超商裡買了一堆泡麵備戰。
大學生：「我已經吃了3個禮拜的泡麵了。」
躲在宿舍連續吃了3個星期的泡麵，省下來的錢得一筆筆算清楚。
大學生：「從上一個月15號到現在的5號，總共就花了251元，然後還剩下749元，能買點化妝品面膜啥的。」
看看淘寶購物車裡滿滿商品，這位大學生省錢法儘管極端，但也顯示消費者對雙11的瘋狂程度；而對於物流業來說，雙11更如同年度大考，今年包裹數量有望衝上10億件，各大物流公司準備好新設備應戰。
中通快遞上海轉運中心操作組長 沈莎莎：「每年的雙11的量，比平時的量都多了兩到三倍，然後我們每個雙11都要加班加點6到8天，然後去年是兩台自動分揀機，今年是五台自動分揀機。」
中通快遞在大陸24個轉運站，還換上雙層自動分揀機，相比舊款的單層自動分揀機每小時2萬件包裹的處理能力，雙層分揀機每小時能處理4到6萬件包裹，除此之外，要整合每個物流中心運送能力，還用上了新科技。
中通快遞數據職能部產品經理徐強：「紅色表示最高，綠色表示正常，還有就是我們能夠看到，我們每個中心它的，貨量的一個流向情況。」
透過大數據即時掌握每個物流中心的包裹量，還有訂單流向，一旦有個點超出負荷，馬上就能做出調度。
中通快遞科技信息中心高級產品總監 陳屹：「在科技信息中的人數，今年一年內就從400多人，增長到700多人，今年在服務器上的投入也過億了，我們現在日常的處理量，可以達到兩千七八百萬，峰值可以過億。」
物流公司全面備戰，而在大陸電商龍頭阿里巴巴總部，一車車裝滿零食的紙箱送進辦公室，給熬夜備戰的員工作後援物資，連訪客中心也拿來當會議室，外頭隨時都有員工等著開會。
阿里巴巴員工：「等他們出來後趕緊進去，(您是哪個事業部的？)我是淘寶技術部的，(技術部，那後臺應該很忙雙11？)是的。(大概這一陣子的密集加班期，從什麼時候開始的？)從其實我們從10月份那會兒，就開始準備了。」
為了激勵員工士氣，阿里巴巴還替員工們準備了紅色戰服穿在身上，隨著雙11逼近，連帳棚被子都搬來，趁著還有時間，拿到廣場上曬，順便忙裡偷閒躺下來休息一下。
阿里巴巴員工：「每年備戰雙11可能累了一點，但是我可以跟你說，我跟別人說，我每年都參加了一個1千多億的項目。」
今年是雙11十周年，也是阿里巴巴董事長馬雲退休前最後一個雙11，能不能再創業績神話，星期天11號，答案揭曉。
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更新時間：2018/11/09 11:06