亡夫遺產領不出!近60萬存款竟「離奇消失」 陸銀行認了

編輯 蕭達多 報導

2024/07/01 16:52
中國大陸發生銀行存款離奇失蹤案。(圖/翻攝自微博)

中國大陸近期網傳,中國農業銀行平利縣支行發生一起「存款失蹤」案,一名鄧姓女子亡夫帳戶內餘款人民幣13萬3900元(約新台幣59.9萬元),她想領錢領了兩年領不出來,竟還莫名消失,引發輿論軒然。該銀行於6月29日發布聲明澄清。

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綜合陸媒報導,近期網傳一位已故的諶姓男子,銀行帳戶的餘額莫名消失。諶男2018年4月身亡,其妻子鄧女於2020年11月前赴位在陝西安康的中國農業銀行平利縣支行,對方要求他若想領款需直系親屬或繼承人公證。

鄧女說,取得公證書後,行員卻在櫃檯弄了一個多小時,當時要帶小孩子上學,心裡也想錢在銀行不會有什麼問題。但是到了2022年之前經歷幾次嘗試,鄧女始終無法領錢。同年2月,銀行稱已經查詢不到該帳戶,錢已經被領走。

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中國農業銀行平利縣支行聲明,存款人諶男於2005年間開戶,2020年底其妻鄧女前往辦理存款查詢業務,「由於櫃面(櫃台)員工誤將存摺顯示額當作帳戶可用餘額,向客戶開立了寫有存摺餘額的『存款查詢情況告知書』」。

平利縣支行說,2022年2月鄧女帶著公證書前來取款,「由於鄧女士手中未持有銀行卡和存摺,因此該行櫃員為其辦理了掛失,並依據帳戶實際餘額為鄧女士結清了帳戶」。

平利縣支行稱,「我行工作人員因業務不熟造成的失誤」,造成鄧女的誤解與麻煩,已向對方溝通表達歉意,並取得諒解;銀行將依規究責並嚴肅處理,未來將加強臨櫃人員水準。
 

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更新時間:2024/07/01 16:52