中藥含有細菌消息傳出來之後，衛生署強調市面上賣的中藥都是經過清洗乾燥的，95%細菌都會因此被洗掉，而且只要經過烹煮就不會有問題，中藥行也說藥材都會冷藏，流通量也大，希望消費者不要太擔心。
記者：「老闆我要抓一帖十全大補湯。」老闆：「好。」
到藥行買中藥，拿到的都是像這樣分裝來的藥材，品質有保障嗎？記者：「老闆這樣一帖多少錢。」中藥行負責人章紹武：「100塊。」記者：「這樣子喔，可是上面都沒有保存期限，我不知道這藥放多久了？」中藥行負責人章紹武：「藥的保存應該沒有問題。」
為了消除記者的疑慮，負責人帶我們到地下室，幾乎所有的藥材都存放在這個超大的冷藏庫裡。中藥行負責人章紹武：「大概都存放在5度C左右啦！」
冷藏庫溫度控制在5到10度之間，而且流通量非常大，但是並非所有的中藥行都這麼謹慎，傳出中藥含有細菌之後，大家人心惶惶。衛生署強調，一般中藥材經過清洗乾燥之後，95%的細菌都沒了，而且只要用100度的高溫烹煮，就可以殺死所有的細菌。衛生署中醫藥委員會組長陳崇哲：「拿來用熱水去沖泡或是煎煮的動作，這個動作，大概民眾就不需要有疑慮啦。」
如果消費者還是擔心，購買中藥時，可以注意藥材是否有小碎屑，可能被蟲柱蝕過，如果表面有霉斑當然不能吃，最重要的是，選擇有信譽的商家才有保障。
