網拍購物越來越盛行，不少備貨倉庫忙翻天，紛紛使用機器人取代部分人力，英國倫敦郊區就有間網拍倉庫，錯綜複雜的出貨系統，有如人類的器官運作，靠著移動專屬箱盒揀取物品，再利用人工智慧手臂把關出貨，聰明又便利。
Ocado科技工程師Alex Harvey說當時在建造這些倉庫時，必須要去設計整個物流系統的起始運作，所以要打造出完整骨骼，搭配心血管系統，但只分配它們簡單易懂的任務。
錯綜複雜的線路，就好比我們的器官運作，各司其職，缺一不可，英國倫敦郊區這座倉庫，利用全自動作業系統，從顧客下單那一刻，開始上班。每一個紅色箱子代表的就是一個顧客訂單。
也就是說，健康檢查不能少，物品輕重配置，也很重要，易碎雞蛋、易壞水果，都必須放在最上層。Alex Harvey說這種經典的自動化系統，是非常有效率的。
只不過，考量到配送規模，廠房的系統規劃，可得一開始就要設計，從佔地大小，再到施工落成，每一步都不能大意，如果發現問題、更新設備，就必須得再多蓋一座，目前他們已經有三座倉庫，第四座決定更換作法。
他們在最新一代的倉庫，對箱子不再有制式規定。所有的箱子都將在網格裡，每個機器人有秩序地互相合作，用最快速度收集物品，並送往集中站包裝，所以在舊的倉庫裡，需要花上好幾小時集貨，但在最新的倉庫裡，所有訂單可以在15分鐘內完成。
解決了時間問題，但人工查貨又是大挑戰。
Alex Harvey說他們會教導機器人，確認這是不是雞蛋，還有就是拿起水瓶這種大體積的，這是非常累人又不斷重複的，但機器人可以解決這部份，他們的最終目標就是增進生產，也就是讓機器人可以永久和諧合作解決一切。
可以辨別多達5萬種商品，輕鬆做出訂單分類，靠人工智慧電腦，管理運作，省時省力也讓未來生活，更加便利。
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