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陸AI技術再升級 機器人進駐無人店

記者 黃荷婷 / 攝影 陳盈仁 報導
發佈時間:2018/03/24 22:50

中國大陸從共享經濟到無人零售,每年都有新趨勢,而無人零售的技術涵蓋在人工智慧裡,相比日本便利商店的密集度,中國大陸的滲透率只有25%,也因此不少業者紛紛投入無人便利商店,技術再升級,靠AI機器人來服務,而且更強調「互動和溫度」。「機器視覺」能捕捉消費者在店內的行為軌跡,還能根據顧客過去的購買紀錄,推薦會讓客人心動的商品。



 

工作一整天想買個飲料零食,大老遠上賣場太累,社區雜貨店又關得早,有沒有方便一點的辦法?不只24小時營業,它還是無人便利店,但和你想像中的無人有一點差別。

無人便利店它的格局有一點像貨櫃屋,空間大約是6坪,賣了300多樣商品,雖然是無人店,但其實裡面有機器人,透過機器人指令就可以自己結帳。而機器人不會累,收銀效率提高40%,認人功力也比真人強,看過一眼就記得,搭配監視畫面計算消費者行為軌跡,拿了什麼放回什麼都記得一清二楚。


 

小豆網絡科技市場總監張永佳說,如果客人跳過支付就直接想要離開,第一道門會因為該客人沒有結帳而不打開,而也會透過客人之前的購物行為去分析,然後通過語音推銷給客人。

雲計算加上大數據,人工智慧補足無人店的人情味,2015年成立的小豆科技,最初做自助收銀機,再把過去技術結合AI,投入無人超市的解決方案,在新零售的趨勢下獲得千萬元人民幣融資,要填補便利商店的市場缺口。



無人商店畢竟不像傳統商店長久以來養成的習慣,市場接受度需要時間適應,但當無人不只是無人,而是運用更多人工智能,AI當道又是一波新革命!

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#大陸#AI#人工智慧#無人零售#便利商店

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