為了提升外送品質,大陸研發出新一代「送餐機器人」,外送小哥只要把餐點送到辦公樓一樓,裝進機器人肚子裡,機器人就會完成「最後一哩路」的配送,包括自己坐電梯上下樓,走到指定地點,發簡訊通知訂餐者取餐,每單送餐平均快了5到10分鐘。
男兒有淚不輕彈,但顧客的一個負面評價,卻讓江蘇這位外送小哥哭倒在人來人往的大馬路上。
一個負評,小哥薪資就會被扣50元人民幣,相當於230元台幣,一小時白做工,一個客戶投訴,小哥要被扣款2300到4600台幣,相當於兩天白做工,難怪他哭得歇斯底里。未來小哥不用受氣了,這是大陸外送最大平台「餓了嗎」,研發的辦公室送餐機器人「萬小餓」。
外送小哥只要送到一樓,把餐點裝進機器人肚子裡,它一次可送三單,自己坐電梯,底下輪子可因應辦公室各種地形,包括地毯、上下樓梯凹凸起伏等狀況,除此之外,送餐無人機半年後也將上線。
未來外送小哥飛奔在辦公樓裡的狀況將改善,只是一則以喜,一則以憂,喜的是小哥不用這麼辛苦了,憂的是,未來小哥的工作會不會被機器人全數取代呢?
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