許多人視寵物為家人，有時會帶上毛小孩一起出遊培養感情，日前卻發生一件令人心碎的消息，一名新加坡網友表示，她帶著她的愛犬Charlie搭乘新加坡航空前往越南胡志明市，當她抵達越南時，航空公司的人告知她，Charlie上機前因飽受驚嚇而死亡，遺體仍留在新加坡，讓該名網友PO文質疑航空公司的處理流程是否有疏忽。
新加坡一名網友Shabana原本帶著愛犬開心出國遊玩，但卻在過程中發生愛犬死亡的事件。Shabana表示當天去機場時，地勤人員告知他們寵物必須托運上機，因此她將Charlie交給地勤人員處理，不料在登機前，航空公司人員告訴她，Charlie似乎因為陌生環境而有點緊張，並有流鼻涕的狀況，詢問Shabana是否要去查看Charlie的狀況，而Shabana認為這屬正常現象，如果去看Charlie反而會讓它更激動，因此沒有前去查看。
當抵達胡志明機場時，Shabana一家原本期待迎接Charlie的到來，但卻得知Charlie已死亡的消息，更讓他們驚訝的是Charlie沒有登機，遺體還留在新加坡，因此Shabana立即返回新加坡了解情況。從Shabana所公開的照片裡，可以看到Charlie前腳不僅啃到流血，甚至將籠子內的棉布都咬爛，顯示當下Charlie是相當慌張的。
據外媒報導，目前新加坡航空當局正在調查此事件，不方便透露更多詳情，而他們也向Shabana表達深切的慰問。只不過再多的道歉，也喚不回愛犬的生命，Shabana希望以自身經驗提醒所有寵物愛好者。
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