【鏡傳媒報導】經常出國洽公或自助旅遊的人，肯定能體會機場租車、取車的痛苦。面對Uber和Lyft等新型態交通服務的激烈競爭，傳統租車業績正節節敗退。不過，這也要怪他們自己經年累月罔顧消費者的需求，不夠體貼顧客，最後這行業只能等著外人來破壞創新了。
美國大選投票當天，很多人、包括經常出差旅行的人，都沒注意到一則消息：赫茲租車公司（Hertz）在財報公布後，股價跌了23％。
赫茲財報不如預期的主因是車輛折舊太快，但除此之外，營業額也是衰退的。這一點也不讓人驚訝，消費者對於租車產業早已怨聲載道，尤其在Uber和Lyft這類新興叫車服務興起後，許多人再也不想忍受租車流程的種種繁瑣不便，包括：
1.從機場到租車公司往往需要搭接駁車，但你永遠不知道接駁車多久才會到，通常他們都姍姍來遲，而且要不是太擠，就是太熱或太冷。而且，等接駁車的隊伍如果沒有很長，八成是車程很遠。
2.等你好不容易抵達租車櫃檯，先得忍受讓人頭暈的還車汽油方案，還有討人厭的保險推銷話術，結束後才能拿到車鑰匙。
3.坐進車子前，還得先檢查外觀，無論當時是深夜、下雨或下雪。可千萬別省略這個步驟，免得將來租車公司找你，為不是你造成的損害買單...【點我看更多詳細內容】
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