2個月前,中華職棒義大犀牛宣布要轉賣球隊,震撼棒壇,經營職棒球團不容易,培養願意買票進場看球賽的球迷更難。日本職棒也一樣,今年很可能睽違25年拿下日本中央聯盟冠軍的廣島東洋鯉魚隊,但其實過去鯉魚隊戰績幾乎墊底,球團也沒錢從其他球隊挖角,選手從菜鳥時期就得不斷上場拚戰,讓不少球迷很有共鳴,加上這幾年球團經營了得,不僅有了新球場,跟球迷互動有一套,讓看球賽就像參加一場祭典盛事,今年球隊成績也熬出頭,昨天7比3大勝讀賣巨人隊,點亮了魔術數字「20」。
今年日本職棒最火紅的球隊肯定是他,廣島東洋鯉魚隊,目前戰績中央聯盟排名第一,勝差更大幅領先第二名的巨人隊,但其實過去鯉魚隊一直被稱為「萬年B咖」,卻仍有大批死忠球迷,甚至誕生「鯉魚女子」。
廣島東洋鯉魚隊球迷:「我是超級粉絲,但沒能加入「鯉魚女子」俱樂部因為已經爆滿。」
女生全是鯉魚粉絲,只有爸爸跟兒子是阪神隊球迷,一走出JR廣島車站,沿著球迷暱稱「鯉魚大道」的紅色人行道,徒步約10分鐘就可以抵達鯉魚隊主場,2009年新落成的馬自達球場,沿途設置球員看板,連超商也加入紅色軍團,讓你人 還沒到球場,情緒已經開始沸騰。
超商領班松石朋子:「有比賽的日子,店內就會大排長龍,沒有比賽的話客人比較零散,但也不少,幾乎沒有空閒的時候。」
這家連鎖超商的招牌原是藍條紋,全日本只有這裡染上鯉魚隊的代表色,店內有一整排周邊商品,一般貨架上還有專屬飲品和清酒,這一天 比賽傍晚6點,但才中午就已經有球迷,頂著大太陽、30多度的高溫在球場外排隊。廣島東洋鯉魚隊球迷,每年至少會來1次,球隊體恤球迷大熱天等候,不到一般入場時間,3點就打開大門迎接球迷,距離比賽還有3個多小時,鯉魚隊可不會讓球迷無聊,由日本鬼屋大師五味弘文打造的「石榴女之家」,暑假期間限定,大人小孩可進去試膽量,鬼屋體驗者有好多「人」跑出來,鬼屋外尖叫聲此起彼落,球迷若拍照上傳社群網站,可以獲得造型貼紙1張,擺明鎖定年輕世代球迷。
小小孩去不了鬼屋沒關係,球場還有今年新登場的雪公園,挖雪堆、揉雪球 ,小朋友們玩得開心,讓他們從小養成踏入球場的習慣,未來就成了買票進場的潛在顧客。
廣島東洋鯉魚隊球迷:「這孩子從出生就是球迷,我從小學開始就是在廣島出生長大,大家都是鯉魚隊的球迷,大概3年前開始變粉絲,因為有新球場,還想再來,想跟大家一起來。」
像這樣的活動由球團14位企劃人員,在球季開賽前 腦力激盪,每年斥資數億日圓升級設備,內容也推陳出新保持新鮮感,能容納3萬3千名觀眾的棒球場,就像主題樂園要吸引老中青三代。
廣島東洋鯉魚隊營業企劃課長山口惠弘:「(球場在蓋時)就希望不論男女,3代、4代觀眾都能來,希望(不喜歡棒球的人)也能覺得有趣,比如甜點很好吃、那邊的雪屋很好玩。」
對粉絲最棒的服務自然是贏球,但鯉魚隊的經營哲學是,就算輸球也要讓球迷樂在其中,這或許就是為什麼,即便球隊長年低潮,球迷不減反增的原因之一,當初設計球場時便派人赴美國職棒大聯盟,10個球隊考察,再融入鯉魚隊特有的發想,讓看球賽進化為享受。
TVBS記者林育竹:「廣島鯉魚隊的馬自達球場光是座位就有34種,包括BBQ座位、一般座位還有榻榻米區,就是希望能夠增加回頭客,到鯉魚隊主場看棒球,你每次都能選擇不同座位體驗,可以居高臨下坐在球隊專屬的加油表演區,也可以舒服的躺在軟墊上,就像在自家客廳但臨場感十足。」
在派對烤肉區、熱狗、玉米、飯糰、啤酒通通上桌,看球賽變得不再只是球賽也是與親朋好友party的歡樂時光,不過除了讓球迷開心,球隊能否賺錢也很重要,鯉魚隊是日本職棒12支球隊中,唯一的市民球團 ,在沒有母公司金援下卻連續40年獲利,過去球團商業模式,以轉播權利金、門票、廣告收入為主,但這幾年,飲食、周邊商品銷售占的比例越來越高。
廣島東洋鯉魚隊營業企劃課長山口惠弘:「商品業績占比年年增加,這過去從來沒有過,現在可能約佔3到4成,(今年最獨特商品)是棒球手套皮做的沙發,限定3個,開賣立刻售罄,鯉魚隊周邊商品什麼都有,設計多元豐富,很多都是一開賣就秒殺,周邊商品開發球界第一,銷售規模也最大,球團也懂得跟比賽連結。像前美國洋基隊投手黑田博樹拿下美日通算200勝,老將新井貴浩擊出日職生涯300轟,都立刻推出限定商品,開賽前,紀念商品店總是擠得水洩不通,新球場剛落成時,商品販賣約3到4億日圓,到了2015年營業額已經超過35億,相當台幣11億。
廣島東洋鯉魚隊球迷:「我1年大約會來看10次比賽,都會買點東西回去,有1次買了3萬多塊。」
如今鯉魚隊經營蒸蒸日上,去年動員211萬人到馬自達球場觀賽,以人口119萬的廣島市來看,比例驚人,也為廣島帶來248億日圓,相當台幣77億的經濟效果,可說地方經濟、球隊、球迷三贏,今年在打線發揮下,廣島鯉魚隊很有可能拿下25年來第一次聯盟冠軍,有如隊名鯉魚躍龍門,希望台灣職棒球隊,有朝一日也能有這麼一天。
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